подписчиков

подписок

58,4к

просмотров

Июнь 2026

Отвратительное качество сервиса и отношения к покупателю: сделал заказ, полтора часа менеджер не звонил, входящий звонок магазин так же проигнорировал. Когда подъезжал к магазину, наконец-то мне позвонили, чтобы подтвердить заказ, но оказалось, что в наличии товара нет и будет он только завтра. Придя в магазин пытался выяснить есть ли в магазине аналоги товара в наличии, и пока не наорал на продавца, никто моим вопросом заниматься не хотел. И это уже не говоря о том, что в магазине невозможен безналичный расчет. Советую руководству серьезно задуматься над повышением клиентского сервиса!

Лагуна

Москва · Мягкая мебель

Январь 2025

Заказали 7 декабря диван монреаль. Продавец очень грамотно проконсультировал по моделям и материалам обивки. Диван привезли на 2 дня позже обещанного срока, но при этом диван приобрели по специальной цене, в подарок получили накидку на диван, комплект из двух подушек и чехлы для них. Завод по просьбе предварительно скинул фотографии дивана, также проконсультировал по всем возникшим вопросам. Качеством дивана довольны, все приехало в надлежащем виде. Несмотря на негативные отзывы, имеющиеся здесь, остались всем довольны: диван очень удобный и красивый.