подписчиков

подписок

142,3к

просмотров

Волгофарм

Волгоград · Салон оптики

Январь 2026

Диагностика хорошая, цены на очки высокие по сравнению с конкурентами.

Лотос

Подольск · Товары для рыбалки

Июнь 2025

Здравствуйте уважаемые соискатели палаток, мой рассказ о приобретении палатки Лотос 5У (комплект №1) стоимостью 70+рублей от компании Лотостент. Решение принято на семейном совете, согласовываем с весёлым менеджером, оплачиваем, ждем. Ура, груз доставлен компанией ПЭК (выбрана по рекомендации менеджера как наиболее выгодная для доставки). Вперёд получаем, две коробки как было оговорено. Смотрим вес не бьётся, да всё ок ТК ошиблась получайте, в первой коробке Лотос 5У и тамбур (это часть комплекта №1)-ок, смотрим вторую коробку где должен быть теплый пол, гидродно, коврик под печку и штормовое колышки, а нет. Во второй коробке вторая палатка Лотос КубоЗонт 4У компакт+теплый пол+гидродно стоимостью 80+рублей. Понимаю, что комплект не мой, что его ждут такиеже как я. Да и принцип имеется, гадить не привык. Звоню менеджеру, она в ответ, да вы что! Сейчас мы найдём кто накосячил. А мне вообще это не интересно. Так она мне ещё и заданий на навешала, сфотай так и сяк, коробки не выкидывай, распакуй сфотай, запакуй, отвези, сохрани до момента отправки. Короче выясняется, что мою коробку с остатками заказа направили в Питер, а мне отправили то, что человек ждёт для экспедиции в Волгоград. Менеджер опять приходит на помощь и говорит, все норм все решим плевое дело Вам позвонят Из ТК. Тем временем человек в Питере сдаёт билеты, а я доблестно всей семьёй сохраняю его палатку в зале, чтобы не припылилась). Проходит 2 недели, тишина никого. Чека ТТН вот те раз, груз как 5 дней уж в Волгограде и опять по весу не бьётся. Опять к доблестно у менеджеру, что да как? Да все норм! Спрашиваю, а что по габаритам, она мне говорит цифры и тут я начинаю прозревать и спрашиваю, а комплект №1 в сумке? Нет конечно, этоже все опции для палатки Лотос 5У. Так почему не предложили тогда сумку, раз нет в комплекте? Можете предложить в качестве компенсации за ваши эквилибры? Да вы что такое говорите, она же стоит денег аж 2300. Дада конечно отвечаю, а что я возвращаю вам утеренную палатку, за 80+ это вообще не считается. Все таки была надежда на чистоплотность компании, но... Паспорт с отметками о дате продажи досылали отдельно по почте и также не без ошибок, на палатку прислали, а на тамбур забыли, а после начинают вкручивать ну да конечно мы можем выслать... Не друзья не можете... это просто обязанность в силу закона. По итогу компания от компании ЛотосТент приходит сообщение такого толка. Спасибо за информацию. Очень рада, что вопрос разрешился. Вам спасибо за терпение и самообладание. Это сообщение я написал одновременно для Вас друзья покупатели продукции Лотостент, чтобы Вы были осведомлёны с кем будете иметь дело и конечно для Вас уважаемые Лотостент для совершенствования своих технологий маркетинга и логистики, для проработки системы лояльности к своим потребителям, которые в том числе стакиваются с недоразумениями по Вашей вине. Благодарю за внимание, если что забыл дополню. С уважением, Сергей