подписчиков

подписок

7,4к

просмотров

Апрель 2025

Добрый день. Просьба провести беседу с Вашими администраторами,что бы не вводили людей в заблуждение. При звонке в центр о уточнении информации ,как попасть на прием к Светлане Я.,ответили,что запись на май ,будет в конце апреля .С 15 апреля каждый день мониторилась онлайн-запись окошек не было.24 апреля был звонок в колл-центр ,так же ответили,что окошек ЕЩЕ нет.На следующий день девушка администратор уже сказала,что все расписано.На вопрос когда открылась запись-был ответ 24 апреля! У Вас администраторы владеют вообще какой то информацией или отвечают,как им вздумается??!!Я понимаю,что желающих много,НО..может тогда записывайте в лист ожидания на последующие месяца?!Или возле центра нужно ночевать в конце месяца,что бы ухватить эти окошки??!!!!Научите Ваших сотрудников доносить информацию до клиентов ,и предлагать какие то варианты решения проблемы!