подписчик

77,5к

просмотров

Июль 2025

Отдыхали в июле 2025, 9 дней, в целом отдыхом довольны. Понравилось местоположение санатория, рядом ТЦ, набережная с колесом обозрения, рынок и т.п., на пляже всегда находили место под зонтом и лежаки, только берите свои полотенца. Номер был 601 на 6 этаже. Со всеми положительными моментами в предыдущих отзывах согласна: соседей не слышно, номер просторный и чистый, если ещё самим соблюдать чистоту, балкон большой с сушилкой, полотенца и постельное белье меняли 1 раз. Шкафа и тумбочек хватило, чтобы развесить и разложить вещи, я всегда беру в поездки дополнительные вешалки и в этот раз не помешали, своих у них всего 3-4. Лифт работал всегда, в столовую ходили через 20-30 минут после открытия или позднее, всегда без толкотни и все блюда моментально пополнялись, только иногда надо было сказать девочкам-работницам что из блюд закончилось и всё сразу же приносили, в т.ч. и фрукты (в наш отдых были абрикосы, инжирные персики и сливы). В санатории идёт ремонт 7 этажа, там будут семейные номера. Мы жили на 6 и нам не слышно было ремонта. Нужен ремонт нулевого этажа, где был раньше бассейн и др. инфраструктура. Конечно нужен ремонт зоны перед зданием санатория - зоны с фонтаном и зоны перед входом на 1 этаж. Мы ходили на сероводородные ванны, там помещение и оборудование тоже требуют ремонта. Ещё нужо кондиционирование или хотя бы вентиляторы в холах, особенно на 1 этаже у рецепции. Снизила одну звезду: 1. за отсутствие стульев в номере и на балконе (была одна пластиковая табуретка), 2. за не качественное мытьё полов в номере и на балконе - уборщица развезет сырость и не вытрет), 3. За стихийную помойку на территории возле ворот. И претензии к организации трансфера (туроператор Пегас): 1. почему отдыхающих с багажом не подвозят к заднему входу, где сразу попадаеш на ресепшен? Мы приехали в 12 часу ночи и вынуждены были идти в темноте от ворот по территории и потом по очень высокой и крутой лестнице с чемоданами, а кто-то и с детьми на руках. Вот забирали нас из отеля как раз от задних ворот. Кто поедет имейте ввиду и настаивайте на правильном подвозе. 2. Очень рано забирает трансфер в аэропорт, нас забирали за 6 часов до вылета, при этом за несколько часов до трансфера было известно о задержке рейса на 2 часа, т.е. получается забрали нас за 8 часов! Всем кто едет - хорошего отдыха!

Скорость

Иваново · Туроператор

Январь 2025

Плохая организация тура! И это у агентства с репутацией, которому доверяла! Меняете стиль работы? Ехать в такой неорганизованный тур никому не посоветую! Заявленная программа тура в Москву 03-04.01.2025 была нарушена поздним выездом, который перенесли с 8:00 на 10:00 (причина не понятна), а потом пошло-поехало ... Времени не хватало ни на что! Обед был запланирован в 13:30, а по факту случился около16:00. После обеда, должны были заселить в гостиницу, а заселили только ночью после 22.00, в результате нас лишили свободного времени порядка 2 часов, предназначенного для отдыха с дороги или посещения Измайловского парка и Кремля (как было заявлено программой тура), кроме того, мы не успели посмотреть всё, что было запланировано вечерней экскурсионной программой, т.к. очень устали с дороги и просто захотели уже отдохнуть и заселиться в гостиницу. Обеды в кафе Му-Му на очень слабую троечку, кроме того до кафе было далеко ехать, а со временем и так провал полный... Водитель не очень ориентируется на московских дорогах, на ВДНХ вообще высадил за 3 км. от музея, куда некоторые не смогли дойти. Из-за этого было много потеряно времени. И надо планировать такие экскурсии? И ещё, объясните водителю автобуса, что туристов с сумками/чемоданами следует подвозить к входу в гостиницу, а то проехал мимо и остановился где-то на задворках, где только смог припарковаться. И шли мы оттуда в гостиницу почти ночью пешим ходом с вещами. Неплохо было бы, чтобы специалист, сопровождающий туристов, хотя бы немного рассказывал о достопримечательностях, которые встречаются по пути в Москву. Наш сопровождающий молчала всю дорогу. Очень хорошая гостиница Вега и завтрак - шведский стол в гостинице, за это спасибо. Спасибо гиду Даниилу за интересную информацию, экскурсии и за помощь водителю. Новогодняя Москва очень красива!