подписчиков

152,8к

просмотров

Май 2026

Делала прическу у Евгении на мероприятие. Мастер внимательно отнеслась к запросу и сделала прическу, как я и хотела. Тот случай, когда ожидание и реальность совпали на 100% и получилось даже лучше. Спасибо!

Shinrin-Yoku

Мельниковское сельское поселение · Глэмпинг

Май 2026

Гостили в домике на майских праздниках У нас остались исключительно положительные впечатления! В домиках есть всё необходимое и даже больше. Эстетика Японии чувствуется во всём: от домиков и придомовой территории до мелочей — небольшой прекрасной библиотеки, проектора с отличной подборкой фильмов (в том числе на японскую тематику) и набора чаёв. Летом будут обустроены пирс и экотропа. Видно, что в это место вложили душу и сердце (心)

Posh

Санкт-Петербург · Салон красоты

Апрель 2026

Upd.: Со мной связалась управляющая салона, мы урегулировали конфликт. Благодарю за оперативную реакцию — проблему устранили и предложили компенсацию, поэтому корректирую оценку. Ходила в салон более двух лет постоянно. Сегодня утром была запись в 10:00. Простояла с другими посетителями у двери 10 минут, слушая разговоры и хохот персонала на улице. В результате одна из девушек подошла и сказала, что мы (клиенты) можем идти домой. Дальше объяснения я уже слушать не стала Удивительное отношение к клиентам, первый раз с таким сталкиваюсь. Мне необходимы были процедуры перед важным событием, никак не ожидала такого от данного салона

Good Time Travel

Санкт-Петербург · Туроператор

Апрель 2026

Хочу поделиться впечатлениями о туре в Марокко, который проходил с 30 марта по 5 апреля. Это было одно из тех путешествий, где можно полностью расслабиться и довериться организаторам. Вся программа была продумана до мелочей: маршрут, логистика, отели, рестораны — нам оставалось только наслаждаться поездкой. При этом, несмотря на насыщенность, тур не был перегружен, а наоборот — очень сбалансирован. За неделю мы посетили много городов и увидели самые яркие, атмосферные и аутентичные места страны. Это позволило действительно погрузиться в культуру и почувствовать характер Марокко без лишней суеты. Отдельно хочется отметить команду. Тур-лидер Аня Малахова проявила невероятную вовлечённость, гибкость и эмпатию. Она всегда была рядом, помогала в любых вопросах и создавала очень тёплую атмосферу в группе. Гид Сара — настоящий профессионал и человек, искренне влюблённый в свою страну. Благодаря тому, что она жила в России, ей удавалось очень доступно и интересно объяснять особенности культуры, менталитета и традиций Марокко. Это был не просто набор экскурсий, а глубокое и осмысленное знакомство со страной. Кроме того, она прекрасно ориентируется на месте: показывала лучшие мастерские, магазины и рестораны. Отдельная благодарность водителю Маххамеду за комфорт и безопасность во время переездов. Несмотря на то, что мы почти каждый день преодолевали значительные расстояния, дорога проходила легко благодаря продуманной логистике и использованию скоростных трасс. Также хочется отметить важные преимущества тура: — ощущение безопасности на протяжении всей поездки, даже в мединах — отсутствие языкового барьера благодаря сопровождению гида — наличие свободного времени помимо экскурсий, что позволило самостоятельно исследовать города — грамотно выстроенный баланс между активной программой и отдыхом Отдельно хочется сказать про атмосферу — за эту неделю команда и участники тура стали почти как друзья. Нам очень повезло с группой, и это сделало путешествие ещё более тёплым и запоминающимся. В целом, это был очень качественно организованный, насыщенный и при этом комфортный тур, который можно смело рекомендовать тем, кто хочет познакомиться с Марокко глубоко и без лишнего стресса. Спасибо организаторам за этот опыт!

Lamoda

Санкт-Петербург · Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Молодой человек на кассе отказал в примерке бюстгальтеров, аргументировав это политикой компании. Предложил выкупить все и вернуть неподходящие товары, тем самым умышленно вводил в заблуждение, так как данная категория товаров невозвратная. Я, естественно, от товаров отказалась. В службе поддержки сказали, что такого правила, конечно же, не существует)) Управляющие ПВЗ, обратите внимание на квалификацию своих сотрудников и на их адекватность

Bonjour

Санкт-Петербург · Химчистка

Август 2024

Очень неоднозначное впечатление от услуг этой мастерской. При такой цене ожидаешь, и хорошего качества, и хорошего сервиса. Была выполнена химчистка + тонирование сумки. 1. Химчистка и тонирование выполнены качественно, но почему-то даже не подкрасили логотип на лицевой стороне. Уверена, это было несложно сделать, а вид портит. Если это доп.стоимость и доп.услуга, менеджер мог предложить её, а не просто проигнорировать. 2. К сервису очень большие вопросы. По одному заказу контактируют несколько менеджеров с разных телефонов в WhatsApp, приходится одно и то же объяснять несколько раз. Приложение периодически недоступно, там нет информации о дате и времени доставки, приходилось самой всё уточнять у менеджера. Сроки выполнения заказа 10 дней! И в результате срок возврата вещи ещё задержали на пару дней. С момента как курьер забирает заказ на исполнение, до передачи в мастерскую, судьба вещи остается неизвестной. Никакого промежуточного статуса в приложении нет. 3. Программа лояльности, а точнее приветственные бонусы, про которые мне говорил менеджер при первом разговоре, так мне и не начислили. Зачем тогда обещали?) Однозначно есть над чем поработать для действительно качественного сервиса.

Санкт-Петербург · Магазин одежды

Март 2023

Ассортимент постоянно обновляется, хороший выбор. Хорошее обслуживание

Фаворит

Мурино · Магазин чая

Июль 2022

Травят народ и продукцией и вонью от своего предприятия