подписчиков

28,1к

просмотров

Июнь 2026

Жалко, что вы отменяете спектакль во время начала самого спектакля. Все понятно, что актеры тоже могут заболеть. Но почему вы не можете быстро найти замену. Плохо. Очень.

МаксГолд

Москва · Ломбард

Май 2026

Спасибо огромное! Золото оценили по достоинству! Очень приятные и вежливые сотрудники!

Cofix

Москва · Кафе

Апрель 2026

Девушка, которая работала 17.04.2026. В 8:30, вы такая медленная, просто ужас. Почему-то всегда во время ее смены собирается дикая очередь чуть ли не до улицы. Также позволяет себе прикрикивать «СКАНИРУЙТЕ» Пожалуйста, поменяйте её. С таким недовольным лицом, ей будет комфортно на рынке

Cofix

Москва · Кафе

Март 2026

17.03.2026 утренняя смена. Ребят, готовить флэт-это сильно Минут 10 вы искали стаканы и собрали толпу. Учитесь делать это заранее

Grande Friends Forever

Москва · Кафе

Март 2026

Пыталась заказать свадебный торт у grande friends forever, но до заказа дело так и не дошло. Администратор отвечает примерно раз в сутки, из-за этого общение превращается в бесконечную переписку. Когда речь идёт о подготовке к свадьбе, где важны сроки и детали, такой формат коммуникации просто невозможен. Задать несколько простых вопросов и обсудить заказ нормально не получилось — каждый ответ приходится ждать очень долго. Создаётся ощущение, что клиентами просто не особо заинтересованы. В итоге пришлось искать кондитерскую, где с клиентами общаются оперативно. Для свадебных заказов такой уровень сервиса, к сожалению, совсем не подходит.

Литвины

Минск · Кафе

Март 2026

Очень неприятный опыт в ресторане Litviny в Минске. Началось всё уже на входе — хостес встретила откровенно хамским отношением, без элементарной вежливости. Такое ощущение, что гостям здесь совсем не рады. Дальше стало только хуже. В зале было много пьяных посетителей, которые бегали по ресторану, шумели и приставали к девушкам. Персонал при этом никак не реагировал и не пытался навести порядок. Вместо спокойного вечера получился крайне неприятный опыт. Для ресторана такого уровня это просто недопустимо. Больше возвращаться сюда точно не хочется.

Версаль

Минск · Свадебный салон

Март 2026

Осталось очень неприятное впечатление от посещения салона «Версаль» в Минске. Во-первых, на сайте вообще нет цен на платья, поэтому заранее понять бюджет невозможно — нужно ехать на примерку вслепую. Во-вторых, на самой примерке сотрудники называют цены в долларах, при этом никак не уточняют, что речь именно о долларах, а не о белорусских рублях. Я даже отдельно попросила говорить стоимость в белорусских рублях, но этого так и не сделали. В итоге возникает путаница и ощущение полной непрозрачности. Всё-таки мы находимся в Минске, и логично ожидать, что цены будут озвучиваться в национальной валюте и понятны клиенту. Для свадебного салона это выглядит очень странно. После посещения остался неприятный осадок. Не рекомендую.

Varvarka 3

Москва · Бар

Январь 2026

К сожалению, осталась крайне разочарована уровнем клиентского сервиса. Мы с молодым человеком регулярно посещали это заведение, практически каждые выходные, и до недавнего времени впечатление было положительным. Ситуация, из-за которой пишу этот отзыв, следующая: я обратилась в соцсетях заведения с обычным вопросом как гость, а затем корректно предложила частное предложение, не являющееся рекламой или рассылкой. Мне сообщили, что информация передана менеджеру и будет обратная связь. Вместо какого-либо ответа меня просто заблокировали без объяснений. Считаю такой подход недопустимым и откровенно неклиентоориентированным, особенно по отношению к постоянным гостям. Даже если предложение было неинтересно, можно было вежливо отказать, а не прекращать коммуникацию таким образом. После этого инцидента желание возвращаться в заведение полностью пропало. Уровень общения с клиентами оставляет неприятное впечатление и не соответствует статусу места. P.S 1. Фото-ты про них в сторис пишешь 2. А они тебя в блок Спасибо)))

Котя

Москва · Салон красоты

Декабрь 2025

Хочу оставить искренний отзыв и сказать большое спасибо девочкам из салона 🤍 Я обратилась сюда уже с проблемой — до этого делала наращивание у другого мастера, и покрытие, к сожалению, совсем не держалось(ведь мне говорили, что мои ногти ничего не держат) Очень переживала, но решила попробовать ещё раз и ни капли не пожалела. В салоне меня встретили с такой заботой и вниманием, что стало спокойно буквально с порога. Мастера всё подробно объяснили, аккуратно всё переделали — и результат превзошёл все ожидания. Покрытие продержалось целый месяц, без сколов, отслоек и каких-либо проблем вообще. Для меня это просто вау-результат. Отдельно хочу отметить атмосферу: безумно приветливо, уютно, вкусный кофе — ощущение, что ты не просто на процедуре, а в месте, где о тебе действительно заботятся. Мастера очень внимательные, аккуратные и видно, что они искренне любят своё дело. Также безумно нравится общение с администратором — переписка всегда вежливая, тёплая, всё чётко и с уважением к клиенту. Я очень ценю такой подход, когда видно, что люди горят тем, что делают, и относятся к клиентам по-настоящему по-человечески. Однозначно буду ходить сюда вновь и вновь ❤️ Спасибо вам за качество, сервис и настроение!

restore:

Москва · Салон связи

Сентябрь 2025

Крайне разочарована обслуживанием в магазине Restore. Покупала новый iPhone 17 Pro Max и дополнительно заплатила 8 000 ₽ за услугу переноса данных. В итоге процесс занял два дня, суммарно около 5 часов - все выходные были потрачены впустую. Для сравнения: дома я сама перенесла данные за 30 минут без проблем. Отдельное "впечатление" оставил управляющий Юрий: при оформлении возврата за услугу он неверно указал реквизиты, а затем заявил, что дистанционно ничего решать не будет. Такой подход к клиентам абсолютно неприемлем. Я ожидала качественный сервис за немалые деньги, а получила потерю времени, нервов и полное равнодушие со стороны персонала. Больше в Restore обращаться не буду и никому не советую.