подписчика

подписок

43,6к

просмотров

Альфа-Зет

Москва · Студия йоги

Август 2024

Потрясающее пространство. Отзывчивые и всегда готовын прийти на помощь сотрудники. Как я раньше про вас не знала

Ника-Люкс

Москва · Химчистка

Июль 2024

Зачем то отдала в эту химчистку постельное белье. Вернули без нормальной сумки для тяжелых вещей. Сотрудница Рябова из милой приемщицы превратилась в хамку. Причем позиция - вы нас не предупреждали оставить сумку. Так я и не в курсе, что сумки утилизируют. И дело даже не в сумке, а в отношении. Это ваши проблемы, вы должны и все в таком духе. Классная позиция, вся ответственность на клиенте. Если не хотите испортить нервы и вещи откажитесь от сдачи в эту химчистку.

КотМатрос

Москва · Зоомагазин

Май 2024

Менеджер не умеет общаться с клиентами. На вопрос, как осуществляется доставка - был озвучен только один интервал времени 8 часов. На вопрос есть ли какие-то другие варианты, ответ один сидите и ждите, если вам нужен корм. А потом, просто бросил трубку и в одностороннем порядке отмена заказа. Удивительная клиентоориентированности. Так держать Кот Матроскин.

Акваметр

Москва · Счетчики и приборы учета

Январь 2024

8 лет делала поверку в компании, все было нормально. В этот раз позвонила за 5 дней согласовали дату прихода мастера. За сутки мастер позвонил и первых слов начал общаться на повышенных тонах, что до 13 как у меня было в заявке он не сможет, только в другое. я попросила позвонить за 30 мин если будут изменения. В итоге начал эмоционировать, что он так занять, и вообще ничего не должен, а если вас не устраивает, то идите лесом и бросил трубку. Обратилась к диспетчеру, обрисовала ситуацию, ответ диспетчера, что это я отменила вызов. Дай бог вам здоровья, что больше с вами не столкнусь. Хамство ваших работников выслушивать это слишком, и если не умеете вежливо общаться с клиентами, то и не стоит начинать

Et. Laser

Москва · Тату-салон

Март 2022

Оплатила перед НГ сертификат. Решила сейчас аоспользоваться, но не могу дозвониться до клиники. В Вотсап так же тишина🤦‍♀️

Loft River

Москва · Жилой комплекс

Март 2022

Хотели арендовать помещение, дозвониться нереально. Звонки не проходят. В чатах никто не реагирует. Разочарование