подписчик

подписок

137,2к

просмотров

Май 2026

Отвратительный сервис и токсичное отношение. Не рекомендую. Были на приеме у доктора Раенко. По назначениям ничего не скажу — не врач. Но по общению и организации — это провал. С порога начала разговаривать как с дураками: замечания, язвительность, покровительственный тон. Вместо помощи — постоянное ощущение, что тебя унижают. При этом в кабинет трижды заходил администратор и во время нашего приема решал с доктором внутренние вопросы клиники. Доктор отвлекалась, теряла суть разговора и забывала, о чем мы только что говорили. Единственное, что она помнила отлично — свои желчные комментарии. Их она не забывала ни разу. Лечение ребенка — это партнерство врача и родителя. Здесь партнерства нет и близко. Есть высокомерие, бардак и неуважение. Самое обидное — я пожалела, что не встала и не ушла прямо посреди приема. До меня дошло только сейчас, когда пишу этот отзыв. Если вам нужно нормальное человеческое отношение и чтобы врач не отвлекался на посторонние вопросы по три раза за прием — идите к кому угодно, только не к Раенко. Откровенно не рекомендую.

Пир

Красноярск · Кейтеринг

Март 2025

Была на нетворкинге 8 марта! Официанты читающие стихи-очень достойно! Эклеры с уткой и чизкейк отвал башки. Вся еда была очень вкусная и красивая.

N'kei

Красноярск · Ресторан

Ноябрь 2024

Здравствуйте. Заказала доставку, привезли вовремя, роллы красивые! Сумма заказа на 2-х человек 5 тр, я хотела сервиса, я хотела не абы как, поэтому пошла к вам! Привезли без соевого, имбиря, васаби и хрен с ними с палочками, я руками поем и ладно без васаби-но без соевого как есть роллы? Позвонила в ресторан, админ сказала передам в доставку вашу претензию с вами свяжутся. Никто не позвонил! А мне зачем ваши звонки потом, я сейчас есть хочу. В чем проблема довезти хотя бы соевый соус? Очень плохая работа, очень плохое халатное отношение к клиентам.

Клевер Резорт&СПА

Чемальское сельское поселение · База, дом отдыха

Сентябрь 2024

Я изменила своё мнение с 5 до 1. Прежнего клевера, на репутацию которого едет большинство гостей, больше нет. Сменился владелец и с ним ушёл сервис и качество услуг. Я приехала массаж в SPA салон. По порядку 1. Записали быстро, проблем не возникло 2. На въезде очень вежливый и приятный охранник 3. На входе в SPA встретила девушка администратор, сказала разуться, я спросила, а где тапочки, она снова сказала сначала разуйтесь потом дам тапочки. Я разулась послушно, но меня насторожил этот странный приказ))) 4. За мной пришёл молодой парень, Рафаэль по-моему, проводил в кабинет 5. Начался массаж. Музыки нет, расслабление происходило под звуки пыхтения массажиста. На вопрос почему тишина, сказал колонки сломались. 6. Массаж стоил 10 тысяч р и назывался «массаж каждой клеточки», но я бы назвала его «массаж просто тёлочки» - пол часа гладил спину, на просьбу поработать с мышцами, сказал «я знаю как делать массаж, а то будет у вас завтра всё болеть». Потом что-то рассказывал про то как уедет скоро в Москву и переодически опирался на кушетку одной рукой, устал стоять видимо ))) Техники массажа нормальной у человека нет, я сожалею что из за чувства неловкости не встала не закончила и не ушла сразу 7. Кульминация услуги очень веселая. Закончился массаж просьбой будущего москвича сказать на ресепшене, что у нас был массаж якобы другой - заплатить 5 тысяч на ресепшене и 5 ему перевести 8. Я ему отказала. Сервис закончился на этом же моменте. Никто меня не проводил, сама нашла выход в куче дверей и спустилась. Рафаель убежал не прощаясь. Резюме: я пришла за услугой с чеком выше среднего по местности и получила нечто. Ситуацию коротко описала админу с просьбой связаться со мной кого-то вышестоящего, никто не связался. Хоть бы спасибо написали, что 5 тыщ я им отдала, а не массажисту))) Но в целом они стоят друг друга, Клевер не заморачивается кого берет на работу, забивает на своих клиентов и сотрудники делают тоже самое. Очень плохая работа! Бронируя в этом месте услугу, не стоит рассчитывать на прежнюю репутацию места-её больше нет. Территория красивая, выходила хоть чуть чуть порадовалась!

Центр государственных услуг Мои документы

Шарыпово · МФЦ

Ноябрь 2023

Сотрудники на ресепшене говорят разную информацию по выдаче документов. Один сотрудник видит историю дела, другой не видит. Приходится звонить, приезжать, потом звонить ещё раз и снова приезжать и так 4 раза. Плохая работа.

Дом Отель Классик

Красноярск · Гостиница

Июль 2023

Я постоянный гость вашей сети и сегодня помешала проезду директора под шлагбаум отеля Классик. Меня отчитали, начали выяснять где я живу. За 8 лет со мной ни один сотрудник не разговаривал грубо в отчитывающей и некорректной форме. На звонок с просьбой проехать на парковку Классика, поесть в ресторане, никогда не отказывали если я живу в Нео или Аппарте. Сервис всегда был вашим преимуществом. Поставила три звезды, вместо одной только потому что не хочу обесценивать труд всех людей вашей сети из-за одного человека.

Примула

Красноярск · Медцентр, клиника

Май 2022

На ресепшене работают не приветливые, безразличные администраторы, поприветствовали спросили фамилию и молчат, постояла рядом с ними пару минут, потом спросила сама, что делать ждать/присесть или может ещё варианты какие:)) Была на приеме у гематолога, всё прошло хорошо, лечение назначил, направил на анализы, договорились, что пришлю в почту и дополнительно назначат онлайн консультацию по результатам анализов. Прислала в почту 19 мая, мне не ответили. Спустя сутки позвонила на ресепшен, сказали уточнят у доктора и перезвонят через день. Прошло несколько дней, никто не звонит. Безразличная, плохая работа.

Весна

Шарыпово · Медцентр, клиника

Май 2022

Дозвониться часто не возможно, не берут трубку. Сказала как-то об этом администратору, дозвонившись на второй день, в ответ она грубо ответила, что все дозваниваются. Вот и сегодня очередной раз не удалось дозвониться ни по одному номеру, после пятой попытки бросила это дело! На месте сотрудники всегда вежливее чем по телефону. Жду открытия «Гемотеста»!