подписчиков

подписок

124,7к

просмотров

Июнь 2026

Холодный капучино, ледяной гамбургер и 5 креветок вместо шести - вот, что получают здесь посетители. Отвратительное обслуживание! Деятельность в любой сфере, связанной с людьми (будь то общепит или мед.учреждение), должна быть выстроена идеально. Впервые встречаю настолько непрофессиональную команду. Мой личный совет менеджеру по подбору персонала данной компании: это не ваше, ищите себя в чем-то другом.

ПиццаФабрика

Ногинск • Ресторан

Март 2026

Раньше было гораздо лучше, увы. Молодой персонал - это здорово, ведь молодым везде у нас дорога. Но! Для начала нужно как следует обучить людей. Ну и за кухней нужен контроль: однажды принесли испорченный суп-пюре (грибной). Вопросов нет - извинились, вычли из счета, но осадок остался. Салат, в котором есть свежие огурцы или помидоры, лучше не заказывать. По ощущениям берут самые дешёвые овощи, и это сильно отражается на вкусе блюда. С открытием новых заведений, ходить в ПиццеФабрику стало просто бессмысленно. Скучаю по тем временам, когда было классное обслуживание и вкусная свежая еда.

Халиф

Ногинск • Кафе

Март 2026

Самый любимый ресторан. В Халиф идут не только за вкусной едой, но и за атмосферой... Многим заведениям стоит поучиться (именно у Халифа) уровню сервиса!

Чентуриппе

Ногинск • Ресторан

Март 2026

Шикарный семейный ресторан с потрясающим интерьером, отличным обслуживанием и, конечно же, безумно вкусной едой! Стейк из лосося просто тает во рту, салаты - один вкуснее другого, не знаешь, что и выбрать! Персонал профессионалы с большой буквы, а повара - Боги кулинарии! Рекомендую однозначно!!!

Вкусно — и точка

Бугульма • Быстрое питание

Январь 2026

Обслуживание на нуле. Полнейшее разочарование. 7:30 утра, посетителей, соответственно, еще нет. В авто - две машины - всё. Заказ отдавали долго. Капучино остывший, картофельные оладушки - еле теплые. Девушки, работающие в данном заведении, аморфно передвигались из угла в угол, периодически задевая друг друга. "Может быть машина до нас сделала большой заказ и девчонки не справляются?"- подумали мы, пытаясь оправдать абсолютную амёбность работниц по отношению к нам. Но нет, им вынесли маленький пакетик, даже без напитков. Можно, конечно, ссылаться на тяжёлую работу, невыносимые условия и маленькую оплату, а можно не работать там, где тебе сильно не нравится, не выказывая это людям, которые пользуются услугой учреждения, где ты, в первую очередь, профессионал. Хотелось бы пожелать управляющему научиться подбирать персонал, формировать команду единомышленников, нацеленных на результат и, как следствие, грамотно этой командой управлять.

Артдент

Ногинск • Детская стоматология

Май 2025

Если идти в стоматологию, то только в АртДент. Вежливые администраторы, чистота. Но самое главное - специалисты, которые помогают нам чувствовать себя уверенней и спасают нас от адской зубной боли. Абдуллаев Махач Гасанович - рвет зубы как Боженька. Ни боли, ни сожаления о визите к нему. Быстро, безболезненно (что очень важно), с объяснениями и рекомендациями. Рогожина Елена Александровна - рыжая бестия, повелительница красивых улыбок, та самая зубная фея, о которой мы слышали в детстве! Располагает к себе за доли секунды: тактичная и приятная. Это огромный бонус к ее неоспаримому профессионализму! Золотые руки, доброе сердце, веселые глаза. Это, помимо красивых и новых зубов, то, что остаётся в вашей памяти после приема у Елены Александровны!

Отельбург

Санкт-Петербург • Гостиница

Август 2024

Призжаем в Петербург далеко не в первый раз, поэтому уже научены тем, что гостиницу нам удобнее найти рядом с вокзалом. Это был один из главных критериев для выбора. И вот нашли мы Авент Инн Невский, посмотрели сайт, все очень даже ничего, забронировали номер делюкс. Все началось с того, что по приезде в отель, абсолютно равнодушный администратор обращается к нам: "Предупреждаю, до шести вечера не будет света". Предупреждаю?! Серьёзно?! Может быть она хотела сказать: "Приносим извинения за доставленные неудобства, но таковы обстоятельства". Но сказала так, как сказала. Это первое, что сильно не понравилось. С дороги хотелось включить кондиционер (было очень жарко), вскипятить чайник (он был в номере), помыть и ВЫСУШИТЬ феном волосы. В итоге, мы 3 часа ждали света. Делюкс, конечно, изрядно потрепанный и пошарпанный. Ковёр в пятнах, противненько. Покрывало в затяжках, их настолько много, что обычно такие вещи уже выбрасывают. Как только мы сняли покрывало, увидели на белой подушке мёртвую БЛОХУ! Паниковать не стали, потому что по истечении трех часов других насекомых обнаружено не было, а найти гостиницу день в день в Питере нелегко. На простыне между подушками следы тотального крема. В номере вас ждут 2 халата без поясов))), у одного вообще оторван хлястик для пояса. Все бы нечего, но в номере не убирались от слова "совсем", просто меняли мусорные пакеты. После принятия ванны, от воды остаётся каёмка, которую легко смыть губкой, так вот этого не было сделано за 3 дня. В общем, ужас. Впервые я разочарована отелем в Петербурге.

Сосновый Бор

посёлок Сосновый Бор • Гостиница

Январь 2024

Хотели встретить Новый год в уютной атмосфере, подальше от суеты. В итоге - остались голодными и замерзшими. Непонятно откуда столько положительных отзывов, на которые, мы собственно, и повелись. В новогоднем меню на горячее были завлены шашлык и свинина под кисло-сладким соусом, а по факту - картошка с непонятной подливой. А ещё сильно не свежий ментай... Про сельдь под шубой можно сказать одно: откровенная тухлятина! В номерах такой холод, что спать пришлось в спортивных костюмах! А ведь мы поехали большой компанией, да ещё и с детьми! Завтрак пришлось требовать, и буквально драться за него, т.к. еды было человек на 90, а людей человек 500. Хорошо, что у нас с собой был дошик (на всякий случай, дорога непредсказуема), им то мы и накормили детей. Обслуживание на нуле: на ресепшене найти утром человека целый квест. А если найдёшь, то в лучшем случае столкнешься с равнодушием, а в худшем - с хамством. Не тратьте время и деньги. Это худший новый год. Благодаря этому недоотелю...

Город

Ногинск • Ресторан

Август 2023

Прекрасно отдохнули в караоке! Звук отличный, правда экраны староваты: выключались, но на настроении это не отразилось))) Обслуживание на высшем уровне. Администратор - прекрасная и тактичная, насколько я помню зовут Лиза. Наша официантка вообще огонь! Профи, знает подход к клиентам, с юморком, зовут Алёна. 👍 Кухня... Ну не знаю... Шашлык не понравился, но дело не в приготовлении, а в мясе, было со специфическим запахом (не тухлятина), так бывает если это мяса хряка. Но, в любом случае, остались очень довольны!

Усадьба

Санкт-Петербург • Гостевой дом

Август 2023

Мнение об этом "отеле" неоднозначное... Покупали номер комфорт, по итогу въехали в стандарт. Хотя администратор утверждала, что это и есть комфорт. При этом разницу стандарт- комфорт назвать не смогла. На сайте, номер который нам приготовили числился как стандартный. В общем, настроение испортили сразу по прибытии в Петербург... Т.к. мы попали на саммит, гостиниц свободных было нещадно мало, позтому мы остались. Номер чистый, по этому поводу ничего не скажешь. НО! Уехав утром гулять по любимому городу, мы надеялись, что в номере к нашему возвращению будет убрано, полотенца поменяны. Вернулись в 16:30 переодеться, а в номере не убирались. В итоге нам пришлось попросить убраться. На отель *** не тянет. На сайте также заявлена парковка, но по факту это место под окном на 2-3 машины, только вот чтобы заехать на эту "парковку" нужно преодолеть бордюр!!! Не каждая машина с этим справится. В общем, не понравилось.