подписчиков

подписок

31,7к

просмотров

ZaCar

Екатеринбург · Автомойка

Октябрь 2024

Моют отвратительно

Багет зеркало стекло

Екатеринбург · Багетные изделия

Август 2024

Спасибо Вам за клиентоориентированность, отзывчивость и оперативность

Студия Wax Bar

Екатеринбург · Шугаринг

Август 2024

Оплата переводом, такое себе

Апрель

Екатеринбург · Аптека

Июнь 2024

07.06.24 г. Пришла в 20:55 по адресу Екатеринбург Коуровская 13/3 аптека уже закрыла свои створки для покупателей. Стучалась но никто не вышел Звонила на телефоны указанные на фото, бесполезно После стояла звонила на горячую линию так написан в интернете, 9182009001 тоже не дозвониться (автоответчик готов записывать разговор но на линии тишина) Думаю стоит урегулировать ситуацию либо поменять рабочие часы в информационных источниках

Brandshop

Москва · Магазин обуви

Ноябрь 2023

Одни сплошные минусы от заказа до последующего сопровождения конторой вашего заказа и взаимодействия Клиентоориентированности ноль Организация видимо считает что они единственные на рынке которые предоставляют брендовую одежду Цент работы с клиентами по общему номеру это отдельный прикол, работать видимо их не учили перебивают не дают договорить вклинивают свои 5 копеек параллельно пока покупатель озвучивает им свой вопрос Возникшие ситуации никаким образом не решают отправляют к какому то магическому менеджеру который все решит, но подождите перезвонит в течении дня, а ты стоишь на почте и видимо по вашему мнению могу весь рабочий день подождать пока ваш менеджер не освободится Уверена что вопрос с которым я стояла в отделении почты решаем за считаные минуты (изменить на почте России статус посылки) Еще эта система наложенного платежа, ни разу не встречала за наложенный платеж брали комиссию в моем случае от стоимости заказа на больше чем 22 000 это +700 Наложенный платеж это оплата при получении товара, то есть когда я оформляю заказ я вижу итоговую сумму которую должна заплатить в итоге ( все ваши внутренние издержки вы можете сразу удержать при оформлении заказа) а не удивлять покупателя на момент получения заказа большей суммой. Все комиссии должны проходить не через клиента то есть если вы в конечной сумме заказа указали бы, тут клиент вправе выбирать как ему удобнее платить ( это только ваши договорные взаимоотношения с почтой России)