подписчиков

подписок

4,5к

просмотров

Август 2025

Ездили туром в Питер. Половина из того , что было написано на сайте, несоответствует правде. Обещали выезд и прямую дорогу до Питера из Минска. В итоге, за сутки до выезда резко изменили маршрут, и пришлось искать билеты экстренно. Трансфер до Бобруйска был ужасным: сломанный кондиционер, окна не открываются, и запах бензина. На границе резко объявили о смене отеля, обещая, что там все отлично. В итоге, вместо 4 * заселили в гостиницу 1* общажного типа. В номерах плесень! Питание в столовой колледжа. Руководство отказывалось вообще разговаривать и решать вопрос, бросали трубки. В итоге, руководителю группы директор сказал: или заселяются, или отдавай деньги и пусть идут куда хотят. Обратно не повезем. По факту бросили в незнакомой вам стране. По приезду менеджер утверждал, что разница между отелями 4* и 1* 320рос руб. Смех просто! руководство самостоятельно не возместило разницу между гостиницами, что прописано в договоре! В общем, разочарованы. Все ужасно! Весь автобус был в полном шоке. Вот такая клиентоориентированность.