подписчиков

подписок

13,1к

просмотров

Автосервис

Ростов-на-Дону · Ремонт двигателей

Март 2026

тут всегда четко... не чего лишнего...

Грамотный автосервис

Ростов-на-Дону · Ремонт двигателей

Июль 2025

доброго времени!!! хочу отметить Григория электрик вот честно где я не был за 3 года ума не дали что только не делали... одним словом - красавчик - работает до результата ... за сутки привел в чувства 2 авто ниссан и форд...

Роснефть

Ростов-на-Дону · АЗС

Июль 2025

отказали дать сдачи с 5000руб. заправка была на 2.500руб. попросили ждать пока не наторгуют сдачи. простояв 20мин. пришел администратор. решил вопрос. но очень сильно утверждали что они не обязаны держать сдачи. покупатель должны ждать когда наторгуют деньги. Вот хочу донести до руководства и продавца лично прочтите и заучите... В соответствии с пунктом 3.8.1. «Типовых правил эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением», утвержденных Минфином РФ 30.08.1993 г. № 104, индивидуальный предприниматель, директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе в количестве, необходимом для расчета с покупателями. В случае отсутствия размена монеты покупатель может потребовать жалобную книгу и описать в ней происшедшее с целью уведомления руководителя предприятия об имеющейся проблеме при расчетах с потребителями. Отказ принять оплату в виде любой купюры означает отказ от продажи товара, а это серьезное нарушение прав потребителя, так как договор купли-продажи является публичным договором. К такому договору применяются правила, установленные частью 3 статьи 426 ГК РФ. «Отказ коммерческой организации от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается». То есть, если в магазине не берут деньги покупателя из-за отсутствия размена, то это может означать фактический отказ продать товар. Дело в том, что при получении от покупателя денег за товар кассир должен назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю вместе с чеком. При этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно (п. "в" ч. 4.1 Типовых правил эксплуатации ККМ). Законодательством не предусмотрено право продавца, торгующего в розницу, отказать покупателю в передаче покупки только потому, что у продавца отсутствует сдача. Следовательно, продавец должен принять деньги в оплату товара, выдать товар и произвести с покупателем расчет (выдать сдачу). За нарушение прав потребителей, в том числе, за ущемление их прав в виде требования передать в оплату покупки купюру иного достоинства, КоАП РФ предусмотрена ответственность в виде штрафа. Примечание. Административная ответственность за обсчет покупателя (ст. 14.7 КоАП РФ) влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от 3 000 до 5 000 рублей; на должностных лиц - штраф от 10 000 до 20 000 руб.; на юридических лиц - штраф от 20 000 до 40 000 руб. вот после того как это все разрешилось извинения я не получил потерял 40мин и будь доволен... попробуем через структуры добиться извинения...