2 августа вызывая мастера по ремонту холодильников, уточнила у диспетчера , является ли цетр региональным поедставителем по сервису и стоимость работ. Мне отведили что ДА и диагностика 600 руб. Сам ремонт 2000-3000 руб + запчасть.
Мастер обявил стоимость термостата производство Китай -6500 руб, Италия - 11 100 руб. Гарантия в первом случае 2 недели, во втором 3 года, но будет работать 10 лет.
Я сокрушалась, что для меня пенсионерки, очень дорого.
Мастер Игорь говорил много, по окончании работы написал расписку по моей просьбе на 13 100 руб. Прайсов, печатей и квитанций у него небыло. Меня это удивило центр официальный. После его ухода зашла в Озон и обнаружила , что стоит термостат 740 рублей.
После звонка, Игорь отказался вернуть деньги
Профиль Дорс
Май 2021
4
Приветствую всех читающих отзывы. Много лет работаю с разными поставщиками, и не помню такого, кто бы за 15-20 лет не сделал ни одной оплошности. В результате, работаю с теми, кто максимально быстро реагирует и исправляет оплошности. Эта компания из 4 заказов в течении года, совершила 1 оплошность... Которую исправили в течении 1 рабочего дня+выходные.
Я считаю, что коммуникабельность на высоте. Всем надо понимать, менеджер не умеет читать мысли, не видит вашими глазами. Ему надо не рассказывать, какие двери Вам нужны, а присылать проекты(пусть даже нарисованные от руки) где видны открывания и размеры. Присылать скринить или картинки понравившихся Вам дверей в инете. Но главное! Найти время, прийти в салон, увидеть своими глазами желаемую модель.
Тогда и разочарований не будет, и ошибок в момент оформления заказа, при личном общении с менеджером, так же не будет.
Всем рекомендую этот магазин! Меня здесь слышат