Сам зал неплохой, был. Приобрела абонемент ребенку и из за оперативной обстановки в городе, связанной с риском для жизни и здоровья, не смогли посетить все занятия оплаченные по абонементу. Вынуждена была написать заявление на возврат денежных средств за неоказанные услуги 21.01.24г. И тут выяснилось самое неожиданное и интересное, что руководству сети клубов мы интересны пока платим деньги, потом просто игнорируют . Меня предупредили, что 90 дней на возврат, естественно ни кто раньше 90 дней не торопится возвращать мизерную для них, но значимую в нынешних реалиях для меня сумму . На мои попытки связаться с ответственными за возврат денежных средств лицами не увенчались успехом. На все мои звонки оператор лишь уверяла, что мне перезвонят по данному вопросу, но ни кто так и не перезванивал. Обращения через сайт просто игнорируются. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительным отношениям к клиентам. Причем сама являюсь клиентом этого клуба и за возвратом своих денежных средств не обращалась, не смотря на обстановку и на временное (а может быть и постоянное уже) закрытие клуба в нашем городе.
При оплате абонементов менеджер ни разу не предоставила договор. Только какое то заявление от моего имени. Сейчас пытаюсь получить договора, но так понимаю, что тоже тщетно.
Окорн-дог
Сентябрь 2023
5
Очень вкусные корн-доги! Разные начинки Есть даже п.п. корн-дог. Разные начинки. Большой ассортимент вкусняшек. Лена замечательная, приветливая девушка! Готовит с душой. Проводит интересные мастер-классы для взрослых и детей. Благополучия и дальнейшего развития и процветания!
Smartok
Декабрь 2022
5
Замечательный развивающий центр. Очень доброжелательные сотрудники. Дочка ходит уже несколько лет, с огромным удовольствием.
Kravtsova Mastgroom
Декабрь 2022
5
Самые лучшие девочки Яна и Юлечка. Приветливые, позитивные. Любят своих лохматых клиентов, на что хвостики отвечают им взаимностью. Умеют найти подход к любому хвостатому привереде. Ходим в салон с трех месяцев и вот уже почти два года, регулярно, всем очень довольны. Спасибо, мы тоже вас очень любим! 😍