подписчиков

подписок

192,1к

просмотров

Ноябрь 2025

К сожалению, общение и обслуживание у Татьяны в этой студии на протяжении 5-6!!!лет закончились неприятной ситуацией, отменной моей записи и внесением меня в чёрный список. Причина – вероятная ВОЗМОЖНОСТЬ загрязнения… ЗЕРКАЛА моим маленьким ребёнком. На процедуры я приходила вместе с ребёнком, который на последней процедуре трогала зеркало, и по этому поводу очень переживали , что там остаются следы от пальцев. Он ничего не ломал, не отрывал, просто нормальный здоровый интерес к новому и действительно красивому зеркалу - лампочки, шарики. Сейчас, бронируя место перед Новым годом, с учётом предоплаты, с учётом добавления 500 рублей к стоимости процедуры, я заранее указываю, что я буду с ребёнком и прошу быть child-friendly. Я считаю, со своей стороны, я поступила правильно - предупредила , что может повториться таже самая ситуация. На что мне было сказано, что они не против, когда клиенты приходят с детьми, но мастер не будет тратить свое время на уборку за моим ребёнком, что ребёнок не должен ломать/ портить инвентарь, что ребёнок должен смирно сидеть в зоне ожидания. Никогда нормотипичный здоровый ребёнок не будет сидеть смирно в зоне ожидания, когда перед ним есть то, что привлекает его интерес. Потрогать зеркало, оставить небольшое количество следов от детских пальчиков – это не равно порче имущества. Когда я сказала, что уборка вашего кабинета – это абсолютно ваша ответственность и мне не интересно когда этим занимаются, мне отказали в услуге, вернули предоплату и внесли в чёрный список. Занести в Черный списков - это фиаско!!!Я до сих пор не могу поверить, что такое отношение возможно в 21-м веке от современных молодых людей. Я абсолютно не понимаю, почему решение было принято только таким образом - где гибкость, где обсуждение, где диалог, в котором слышат всех? В любой уважающей себя клинике, кабинете, ресторане, кафе - Никогда не позволяют себе подобным образом общаться с клиентом, потому что это удар по репутации. Даже если бы я не написала отзыв - вам перед самим не стремно? В любом учебнике по экономике написано, что все издержки вложены в сумму. Поэтому мне действительно не интересно, когда и кто убирает, потому что я за это в том числе заплатила. Еще и +500₽ просто так, потому что захотелось вам. Хорошо. Я приезжала к Татьяне из разных городов, всегда заранее планировала встречу и записывалась. Мне нравилось, что мастер знает мой запрос и я могла быть относительно спокойно за результат. Не понимаю - что случилось … Я пишу отзыв с абсолютным недоумением, без какой- то злости и стеба, потому что ситуация - абсурдная, глупая, поведение и решение - сюр полнейший. Я готова к диалогу, и готова скорректировать отзыв, потому что у меня нет цели испортить репутацию. Но то, что вы поступили некорректно и есть над чем подумать - это точно. Профессионалы - должны быть профессионалами во всем. ДОПОЛНЮ на ваш ответ Вы написали, что якобы мой ребенок прыгал на диване в ботинках - мои две записи были ЛЕТОМ!!!!! Летом не носят ботинки- это раз. Во- вторых, не надо делать меня и моего ребенка невоспитанными и лишенных чувства такта и приличия - никому не разрешено прыгать в обуви на диване - и правильно, что обратили на это внимание. Но это был НЕ МОЙ РЕБЕНОК - в первую процедуру мой ребенок сидел на диване и изучал комнату и смотрел на происходящее с интересом, а мы с Татьяной мило отмечали спокойствие ребенка, а на второй процедуре - он потрогал зеркало. И в третьих, и считаю эту ситуацию нереальной - у вас от прикосновения к зеркалу была ярость, а что уж было, если прыгали на диване … А в остальном - каждый останется при своем мнении. Милые девушки и очаровательные женщины с маленькими детьми, которые встроены в жизнь мамы на 100% - советую избегать подобных студий, потому что здесь не рады ни вам, ни вашим детям. А студии и ее руководству - желаю пройти курсы повышения финансовой грамотности, коммуникации и решения конфликтных ситуаций в современном мире. Потому что успешно вести бизнес - это не про +500₽ к услуге 😉

Клуб робототехники

Казань · Дополнительное образование

Сентябрь 2024

Замечательное место для детей, гле созданы условия для интересного времяпрепровождения. Шахматы, робототехника, моделирование - это прекрасный досуг для детей. Мой сын с большим желанием и интересом занимался с преподавателем Арсением. Арсений - побудил интерес к обучению шахматам. И почти все лето мой очень активный ребенок посещал занятия несколько раз в неделю: шахматы и робототехника. Занятия проводятся в комфортной дружеской обстановке. Обязательно будем продолжать занятия. И отмечу, что стоимость - приемлимая, что очень радует. Спасибо!!!

Пятёрочка

Казань · Супермаркет

Август 2023

Морозит кондиционер ! Невозможно зайти с детьми.

Вкусно — и точка

Казань · Быстрое питание

Июль 2023

Парковка не удобная. А так - Любим кофе и некоторые плюшки.

ТСК Корсо

Уфа · Вещевой рынок

Июль 2023

Отдел мяса/ полуфабрикатов- подвел. Продали в июне замороженную курицу от декабря 2022 г. Позор. А так - найти можно все. Этим нравится. Но уже формат рынка - не нравится при покупке молочки, мяса. Продают старое , сроки не проверишь. Нет возможности почитать состав. Этим сильно проигрывают супермаркетам. Не нравится что продавцы курят прям возле дверей.

Находка

Казань · Супермаркет

Июль 2023

Не очень. Как склад. Навигация - не удобная. Искала воду без газа - оказалась только возле касс.

Вкусно — и точка

Уфа · Быстрое питание

Июль 2023

Любим кофе. И акции.

Находка

Уфа · Супермаркет

Июль 2023

Не очень. Как склад.

9 Месяцев

Казань · Медцентр, клиника

Май 2023

Осталась крайне недовольна посещением. Суббота. Утром. Одна девушка- администратор. Которая и чеки пробивает, и по телефону отвечает, и народ направляет. Один человек - в субботу!!! Это позор!!! Возле кассы - нет столика, чтобы положить ребенка! Это клиника , направленная на педиатрию в том числе! Куда ребенка положить , когда надо достать карту или убрать документы??? Пробивает кассир что попала в накладную. Приходим в кабинет - лабораторию , вместо забора крови из пальца пробили из Вены. Экспресс тест перед вакцинацией - пробит за деньги. Спрашиваю - почему не бесплатно, она говорит - бесплатно. А сумма в накладной - стоит. Лаборатория - позорная коморка 1*1. Душная. На столе и анализы и бумаги. Я в шоке. Какая чистота и стерильность???? Вы о чем!???? В общем, отвратительное впечатление от посещения, приехала только из за наличия вакцин и педиатра.

Хачапури Выпечка и вино

Нижний Новгород · Ресторан

Январь 2022

Отлочное место, чтобы пообдедать, провести время с семьей. Каждый найдет то, что обязательно понравится. 2 этажа. Уютно. Нас обслужили достаточно оперативно.