подписчиков

подписок

11,6к

просмотров

Апрель 2026

Столкнулась с хамским поведением администратора Ирины, которая отказалась назвать свою фамилию. Для испрпвления недостатка стрижки - неровные виски, исправление которого заняло у мастера Марины меньше 1 (одной) минуты, я потратила время: 10 ммн. на препирание с администратором, которая предлагала прийти когда-нибудь, когда будет окно в записях (при этом не принмалось во вниание, что мне в другое время не удобно, т.к. тоже работаю), 20 мин. на ожидание, при этом мастер за это время отпустила 2-х клиентов, 5 мин. на написание претензии в книгу жалоб и предложений. В итоге я осталась без обеда. Прошу руководство салона провести беседу с администратором Ириной ( без фамилии) и сделать соответствующие выводы о репутационных рисках. Стрижка -14.04.26 16-30, инцидент -15.04.26 12-35

Красная икра

Москва · Рыба и морепродукты

Октябрь 2025

Сегодня купила кимчи, хе, и баночку икры в магазине на ул.1905. Продавец взяла все из холодильника, пробила товар, сложила в пакет и передала покупку. У меня даже мысли не было что с продуктами в фирменном магазине в центре Москвы может быть что-то не в порядке. Доехала до дома, раскрыла пакет и вот сюрприз: банка с кимчи вздута и вот-вот взорвётся! Срок годности - нормальный. Видимо, проблемы с хранением. Продавец просто не могла этого не заметить при продаже. То есть, специально "впарила" испорченный товар. Уважаемая администрация магазина, пожалуйста, обратите внимание на этот факт и сделайте правильные выводы! Репутационные потери могут стоить дороже испорченной банки с капустой за 345 руб. Планирую завтра зайти в магазин и потребовать возврата денег (из принципа). По результатам дополню отзыв.