подписчиков

подписок

46,3к

просмотров

Июль 2025

Были тут в апреле было вкусно и хорошо. Только персонал был странный Приехали 04.07.2025 и это полный провал. 1. Персонал сплошное разочарование: никто не здоровается, хочешь сделать заказ - подходишь к кассе, а они стоят у стены и не подходят и просто смотрят на тебя. Выражение лица настолько недовольное, будто мы их заклятые враги и они не хотят на видеть, а их заставляют. Администратор Анастасия максимально не готова общаться и работать с гостями, такого отношения я давно не встречал. Дополнительно могу перечислить много негативных моментов: от грязных столов, того что салфеток не приносят, окна грязные, столы были не убраны, пока мы не попросили и тд.. Но в сравнении с работой администратора и официантки это мелочи. 2. Еда была нормальной, хуже чем в прошлый раз, кофе вкусный. 3. Я редко пишу отзывы, но в данном случае настолько возмутительное обслуживание вынудило это сделать. 4. Нас было 9 человек и мы могли с самого утра оставить хороший чек и чаевые, но так как нам начали грубить уже после 1 заказа, а наших друзей с маленькой собакой не пустили на открытую веранду. Поэтому друзья ушли к конкурентам, мы съели что заказали и тоже ушли. Больше туда никогда не придем.

Додо Пицца

Минск • Кафе

Ноябрь 2024

Это первое заведение, где я встречаюсь с такой проблемой, что в доставке не могут добавить позицию в заказ. Заказали две пиццы и забыли соус. Через 10 минут позвонили и попросили добавить соус в заказ. Нам ответили, что заказ нельзя редактировать, и если мы хотим добавить соус, то нам нужно сделать заказ заново. При этом счёт времени начался бы сначала. Даже если так, то в чем проблема добавить соус в отдельный чек, ведь оплата всё равно при получении. Притом это не первая такая ситуация. Также были ситуации, когда соусы не привозили, хотя в заказе они были и были оплачены. Додо Пицца, что слышно по клиентоориентированности? 2 - за вкусную пиццу