подписчика

подписок

23,9м

просмотров

Март 2026

Зашла за букетом. Удивилась колкому общению, к сожалению. Девушка отвечала так: вы можете сами посмотреть все цены. А если у меня зрение плохое и я не вижу всех цен? Я чего-то не увидела, не поняла где гиацинты. Вы что не видите гиацинтов? Подтекст: они же у вас перед носом. И замечания типа: нам неинтересно собирать букеты за 2 тыс. А долго будут стоять? - Это все равно, что спросить у заводчика, долго ли будет жить собака… В итоге захотелось побыстрее взять букет и убежать оттуда. И лучше проехать чуть дальше на машине, чтобы не слушать эти тирады. Все таки я считаю, что когда приходишь в магазин цветов, хочется получить помощь, совет, ответы на вопросы. Честно говоря, этого магазина и такого обслуживания хочется избежать в следующий раз. Может конечно эта девушка очень умная и много знает о цветах, не то что эти «глупцы - посетители», видимо посыл такой…

Горздрав

Химки • Аптека

Февраль 2026

Ужасный сотрудник - грубая, разговаривает по хамски (что не видите сами, какие лекарства есть?), разговаривает по телефону по личным делам на громкой связи, не стесняясь. Про то, что провизор что-то может порекомендовать, вообще речи быть не может. Раньше в этой аптеке была очень приятная грамотная провизор, разница огромна, причем, мой муж тоже ходил в эту аптеку без меня, мнение у него такое же. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми.

World Class

Москва • Бассейн

Октябрь 2025

У меня оформлена карта на 2 клуба: Речной и Пресня. Уже 3 год карта. Речной ближе к дому, Пресня - к работе. По сути для меня основным клубом является Речной, туда же ходила дочь, по выходным ходили в бассейн. Дочке не стала продлять карту, так как она редко стала ходить. И тут хотела оформить гостевой доступ в бассейн на Речном, а мне сообщили, что его можно сделать только на Пресне, так как он основной. А основным его сделали потому, что он стоит чуть дороже при той же категории клуба. На Пресне мне не нужен гостевой доступ, не повезу туда ребенка через пол города. Уточнила и в одном и в другом клубе, можно ли как-то все же дать доступ на Речном. Сотрудники, вежливо, улыбаясь, отвечают как один, что такие правила и ничего сделать они не могут. А я не просила делать Пресню основным клубом, мне как потребителю все равно, какой клуб дороже или дешевле, у меня основной Речной. И клуб мог бы пойти навстречу и выдавать доступ в том клубе из 2-х, который более удобен клиенту, то есть я лишена опции гостевого доступа из-за бюрократических проблем клуба. А может это способ сэкономить на клиентах и ужать по максимуму все привилегии (2 года назад не было такого правила). Зато названивать и предлагать продлить карту или персональные тренировки, они не забывают. Все больше склоняюсь к тому, что продлять карту здесь не буду.

Гурмэ Ланч

Москва • Кафе

Январь 2025

Очереди во время обеда такие, что выходят за пределы столовой и длиной во весь коридор. Потому что на раздаче всего 2 человека, на кассе один. Сделайте что-нибудь, чтобы не было этого безобразия! К вам ходят только потому, что альтернативы нет в нашем БЦ.

ВкусВилл

Московский • Супермаркет

Октябрь 2024

Ужасная доставка, просто хромает, закажешь платную за 30 минут, часто опаздывают. Закажешь ко времени с вечера, они тоже могут опоздать на час и более, совершенно ненадежная доставка, положиться нельзя, а цены космические. Уж не говорю, что и продукты бывают плохие, пишу уже прицельно, чтобы не клали плохие (незрелые, гнилые). Иначе не срабатывает.

Добромед

Москва • Косметология

Сентябрь 2024

Племянница была на приеме у офтальмолога, с нее взяли 5900 руб. вместо озвученных 3100 руб. О стоимости доп. услуг пациента не уведомили, поставили перед фактом. Нужно озвучивать стоимость всех услуг и приема, а то так можно и 20 тыс. назвать. Считаю это безобразие.

Столото

Москва • Лотереи

Август 2024

Случилось выиграть сумму более 100 тыс. Тут то я и поняла подход Столото: если надо внести деньги - все просто, никакой индентификации, без проблем, а если надо вывести - надо пройти квест, и уже сомневаюсь в успешном исходе, пока занимаюсь - срок истечет видимо. Требуют пройти идентификацию полную, при этом непонятно как это сделать, это замкнутый круг для человека с высшим образованием. В итоге решила доехать лично до центра Столото. Объехала уже три из них, четвертого уже по адресу, указанному на сайте Столото как имеющего права проводить идентификацию, не оказалось, закрыт уж как несколько лет назад, список не обновляют. А в остальных операторы ответили, что не имеют право проводить идентификацию, то сменщица заболела, то еще что-нибудь. Жалуйтесь говорят на это безобразие туда, что мы можем сделать? По телефону поддержки отвечает робот, на оператора не переводит, видимо тоже квест надо пройти, чтобы поговорить с человеком. Придется ехать на Волгоградский, но уже предупредили те же операторы, что там сразу не выдадут, надо съездить не раз. Спасибо, уважаемый центр Столото, что вы так успешно очищаете наши карманы. Даже страшно представить, что надо пройти, если выиграл джекпот)) Так что имейте ввиду, что выигрыш можно и не получить, либо это будет стоить вам большого времени и денег.

Эларджи

Москва • Ресторан

Июнь 2024

Были на террасе с детьми. Не понравилось то, что официантка внезапно подошла и сказала, что нам пора уходить, скоро придут другие гости. Когда бронировали на неделе, об этом говорили, но в день посещения ничего не сказали, и мы подумали, что что-то поменялось, было полупусто. Даже кофе не успели заказать. Никаких других вариантов предложено не было, хотя внутри официанты сказали, что можно посидеть за барной стойкой. Уже желание пропало там сидеть, тем более не видно детей. Это было очень неприятно, по сути нас быстро выгнали. Можно было предложить стулья, ну хоть что-то. В общем, это негостеприимно совсем. Были у вас не раз.

Супра

Владивосток • Ресторан

Июнь 2024

Заказала маме на ужин заказ, должны были привезти в 19:05, а привезли в начале 10-го, все холодное. Если б знала, лучше б в другом месте заказала, цены высокие, а качество получилось сегодня как в забегаловке. Больше не закажу наверное.