подписчика

подписки

213к

просмотров

Сентябрь 2025

Купил 2 листа профнастила. Это был ближайший магазин. Суббота, утро. Народу мало. Выписали быстро. Менеджер говорит "Заезжайте на 3 склад" Заезжаю. Подходит кладовщик, берёт накладные. А чего вы сюда приехали, листы у нас там. Я говорю, куда сказали, туда и приехал. Она, езжайте туда и ждите. Сколько ждать, спрашиваю. Не видишь - машину грузим. И все это таким тоном, как будто я эти листы у них даром забираю насильно. Нет, я не хочу, чтобы мне улыбались и кидались на шею, но есть элементарная вежливость. Правда грузчик очень хороший парень. Подошёл, попросил помочь снять и свернуть листы, помог загрузить. Молодец парень. Один лист не пригодился, решили сдать. Приехали в воскресенье сдавать. А мы по выходным не подаем (в смысле не принимаем). Приезжайте в рабочие дни. А у меня график работы такой же как у них. И как????? Сегодня придется вместо обеда лететь к ним, решат вопрос. А если опоздаю - штраф. В общем клиентоориентированность примерно на уровне сельпо в Задрищенских выселках, где на пару сотен километров отовариваться негде. Так и хочется сказать - верной дорогой идете, товарищи!!!!! На ваш ответ на отзыв выше скажу: во-первых. То что я написал не оскорбление (см. Определение термина) а констатация уровня обслуживания в вашем магазине. Во-вторых, я пишу в основном положительные отзывы, можете посмотреть в моем профиле, если интересно. Ну и, как говорится, вишенка на торте: ВСЕ БУМАГИ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ МНЕ В ПОНЕДЕЛЬНИК ПОДПИСАЛ ТОТ ЖЕ МЕНЕДЖЕР, КОТОРЫЙ ОТКАЗАЛ В ВОСКРЕСЕНЬЕ, потом передал менеджеру в отделе и за 5 минут мне вернули деньги. Почему этого нельзя было сделать в воскресенье? Ну и последнее. Ваш ответ - ещё одно подтверждение уровня вашей клиентоориентированности. Браво! P. S. Первый ответ почему-то убрали! Интересно почему? А жаль - он как раз показывал весь уровень сервиса. С уровнем ответов на негативные коментарии можно ознакомится на сервисе 2Гис

Немецкая сантехника

Тверь • Керамогранит

Июль 2024

Хороший выбор товаров, которых нет в других магазинах. Очень вежливый и компетентный персонал, хорошо консультируют, предлагают аналогичный товар. Цены высоковаты, но и качество товара высокое. Весьма неудобное расположение магазина.

Удачный сезон

СНТ Синтетик • Магазин продуктов

Июль 2024

Удобное расположение. Собственная стоянка. Большой выставочный зал, неплохой выбор, хотя ассортимент на мой взгляд не самый современный. Персонал слишком "ненавязчивый". Пока сам не найдешь и не попросишь подойти, будут стоять на выдаче. Консультируют нехотя, другие предложения не делают, сопутствующие товары не предлагают. Это конкретно в этом магазине, в других с этим лучше.

Мой мясной

Тверь • Магазин продуктов

Май 2024

Мясо свежее, цены адекватные.

Торговые ряды

Тверь • Рынок

Январь 2024

По сравнению с тем рынком что был - небо и земля. Все аккуратно, чисто и культурно. Ассортимент не изменился, а цены всегда здесь были не самые низкие.

М.И. Калинин

Тверь • Памятник, мемориал

Декабрь 2022

Это моё детство! На этом месте был сквер, где муы играли в футбол, а дедушка Калинин стоял возле Путевого дворца. Теперь там стоит новодел, а дедушка переехал поближе к нам!