подписчик

подписки

418,4к

просмотров

Шоколадница

Сочи • Кафе

Декабрь 2025

Большое спасибо Екатерине за помощь в оформлении заказа и внимательное отношение к посетителям. Кофе превосходный!

Wildberries

Шелехов • Пункт выдачи

Ноябрь 2025

20.11.25 забирала товар. Сотрудник приветливая и доброжелательная девушка. В примерочных кабинках чисто.

ООО АлСиб Байкал

Иркутск • Окна

Октябрь 2025

10.06.25 обратилась в данную компанию для приобретения материала для установки пластиковых окон. Менеджер Светлана, доброжелательный и профессиональный сотрудник, рассказала о материале и сделала точный расчет для покупки. Далее, кладовщик Эдуард, ему отдельное спасибо, сделал распил материала необходимой длины, подготовил к перевозке и когда пришла машина сам все погрузил в кузов. Рекомендую! !

Etika

Иркутск • Кофейня

Октябрь 2025

08.10.25 в очередной раз зашла выпить кофе в кофейне. Сделала заказ , девушка уточнила «на вынос или здесь». Сказала, что здесь, но кофе принесли в бумажном стакане. Объяснили это тем, что сотрудник, который готовит кофе, перепутала. За соседним столиком аналогичная ситуация. Может в кофейне кружки с блюдцами закончились? Прочитав ответ вашей организации, могу сказать, что ваши сотрудники ещё и лгуны. Я не говорила, что в стакане ещё лучше! Где логика, что если мне в стакане якобы лучше, а сама пишу отрицательный отзыв! Вы хотя бы думайте, когда пишите от лица своей компании. Вы даже не обратили внимание, что ваш сотрудник не только для меня перепутала кружки на бумажные стаканы, а ещё и для гостей кофейни за соседним столиком.

Фармэконом

Иркутск • Аптека

Июнь 2025

Хочу выразить слова благодарности провизору Нине за ее профессиональные знания и умение доносить информацию покупателям.

ТОРМ Межрайонной ИФНС России № 20 по Иркутской области

Иркутск • Налоговая инспекция

Февраль 2025

25 февраля 2025 посетила налоговую инспекцию. Администратор в этот день была непрофессиональным специалистом. Не разрешила мне взять талончики на прием , а решила сама меня проконсультировать и когда я поняла, что она вообще ничего не понимает. На мою просьбу направить меня к знающему специалисту, администратор отправила меня в каб.,110. В кабинете находилось 3 женщины , ( одна из них была увлечена своим мобильным телефоном склонивши голову над ним, двое других смотрели в мониторы компьютеров. Я зайдя в кабинет, поздоровалась, дважды озвучила свой вопрос, но женщины даже не повернули голову в мою стороны., как я поняла, что в каб110 работают глухонемые. Вернувшись к администратору сказала ей , что мой вопрос не решен, тогда она показала на женщину с которой в тот момент разговаривала.,эта женщина мне сказала, что они не консультируют. Руководители , обратите внимание на « работу» своих высокопрофессиональных специалистов! Буду писать официальную жалобу.,

Газпромбанк

Шелехов • Банк

Октябрь 2024

Ужасный банк! До горячей линии вы никогда не дозвонитесь, в чате приложения робот отвечает, что все сотрудники заняты, вопросы все остаются без ответов. В офисе некомпетентные сотрудники , даже не могу внятно сказать по каким позициям кэшбеки, какие условия для подключения повышенного кэшбека, лимиты по снятию наличных и переводы. Вообще ничего внятно сказать не могут. Сидят как не от мира всего! И такие сотрудники пытаются консультировать клиентов и за такую работу получают ЗП!!! Не рекомендую этот банк’!

For You

Санкт-Петербург • Салон красоты

Август 2024

Обслуживание на высшем уровне. Улыбчивый и приветливый алминистратор Ирина предложила чай, кофе, воду. Косметолог Салихат комбинировпнную чистку лица и пилинг Биорепил сделала качественно, дала рекомендацию по уходовой косметике за лицом. Мастер маникюра Алина поекрасно выполнила свою работу , качественно и быстро. Кроме того, все девушки очень приятные в общении, доброжелательые и внимательные. При посещении салона в первый раз сделали хорошие скидки на все процедуры. Желаю процветания салону, очень радуют акции, которые поедлагает персонал.

Отделение почтовой связи № 197374

Санкт-Петербург • Почтовые услуги

Май 2024

Очень часто пользуюсь услугами данного отделения по отправке посылок. 28.03.24 отправляла очередную посылку : Москва-400 в 20-42 мин. Сотрудник отделения была тактична, быстро все оформила.

Городская страховая медицинская компания

Санкт-Петербург • Страховая компания

Ноябрь 2023

20.11.23 в 19-10 позвонила на горячую линию в ГСМК, где мне ответила диспетчер по имени Людмила. Отвечая на мои вопросы, она позволила себе повышать на меня голос, говоря « давайте быстрее у меня еще один звонок». Я ответила, что сама ждала 8 минут, когда они мне ответят. На мою проблему, что долгое время не могу записаться а узкому специалисту, в ответ представитель ГСМК мне ответила, что это мои проблемы и они не будут за меня сидеть и названивать в поликлинику, чтобы записаться к узким специалистам. На мой вопрос почему сотрудник ГСМК позволяет себе, находясь на рабочем месте, так разговаривать в клиентами. В ответ услышала , что она нормально разговаривает, при этом перешла на крик, не давая мне вставить слово . Руководители ГСМК обратите внимание на работу своего сотрудника ( диспетчера по имени Людмила), которая в силу своего возраста не может правильно сформулировать свой ответ, вообще некомпетентная в своей работе и не знает правила этикета разговора по телефону.