подписчиков

подписок

3,8к

просмотров

Март 2026

Хочу предостеречь всех покупателей от обращения в этот магазин. Приобрела здесь стул, но буквально через три месяца при бережной эксплуатации он попросту развалился. Это явный брак: либо заводской дефект, либо некачественная сборка. Обратилась в магазин с претензией. Стул забрали на экспертизу. Ждала результата больше недолго. В итоге мне вынесли вердикт: «виноват покупатель». Каким образом покупатель может быть виноват в том, что стул разрушился сам по себе, если он просто на нем сидел, — для меня загадка. Никаких внятных доказательств или акта экспертизы с подписями независимых специалистов мне не предоставили, просто голословное обвинение. Но самое вопиющее — это то, в каком состоянии мне вернули товар. Мне отдали разобранный стул в виде набора досок и железяк. То есть они демонтировали его полностью, хотя изначально он был продан в собранном виде. Теперь у меня на руках груда фанеры и железяк, и я даже не могу быть уверена, что это все детали от моего стула. Итог: деньги не вернули, брак не признали, а испорченный товар вернули в состоянии, непригодном для использования без повторной сборки (которая, учитывая качество материалов, снова ничем не гарантирована). Полнейшее неуважение к клиенту и желание любой ценой свалить вину на покупателя. Больше ноги моей в этом магазине не будет и никому не советую связываться с ними.