подписчик

подписок

11,6к

просмотров

Январь 2026

Сервис, место, персонал - хуже некуда. Записались заранее за 4 дня онлайн вдвоем на определённое время к двум разным мастерам, но позвонили и попросили прийти раньше, пообещав, что будет два мастера на это время для каждой из нас. Когда же мы пришли, то на входе администратора не было. Хотели найти шкаф для одежды, а потом сесть подождать. Из зала же начал грубо кричать мастер-мужчина без приветствия, чтобы мы тут "не шатались, а спрашивали разрешения" у него. Также он сказал, что никакой второй мастер не придёт - он тут весь день один

Точка красоты

Москва • Салон красоты

Октябрь 2025

В первый раз, когда пришла к парикмахеру Алене Трофимовой, всё прошло отлично, мастер хорошо сделал свою работу. Во второй раз записалась заранее за неделю на 16:00. За 4 часа до стрижки мастер присылает мне сообщение с просьбой прийти к 14:30, а когда я уже почти подошла, пишет мне, что она шиблась и теперь мне до 15:00 надо подождать. Лишь из-за такой неорганизованности туда больше не приду

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Сами владельцы - молодая пара - отлично со справляются с рабочими обязанностями, но когда вместо них приходят на пункт выдачи наемные работники, то это ужас! Временные работники хамят, супер медленно всё делают, ошибаются и не то, что не просят прощения, а грубят! Когда спустя месяц такого чуда, владельца вернулись, то на мой очный отзыв она вместо того, что прямо сказать, что экономит на сотрудниках, стала утверждать, что они же молодые, нужно войти в положение, они же на НАС учатся 🙃 при этом потерянные 500 рублей (Пробили товары тут же, не спрашивая, не успев даже на проверку их дать!!! А на вб кошельке была сумма без учета товара к возврату)

Wildberries

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Хуже пункта выдачи еще не встречала! Пришла в 12:25, но всё было закрыто напрочь, хотя написано, что работает пункт с 9:00. В 15 часов дня ещё раз подошла, девушка на пунке выдачи - она же оказалась владелицей - на мой вопрос по поводу часов работы сказала, что она недавно только подошла. Мне надо было только возврат 2 маленьких позиций сделать, она сказала, что я могу идти, а она СЕЙЧАС сделает и всё прогрузится скоро. В итог проходит 30-40 минут, ничего не меняется. Пришлось к ней вернуться. Попросила при мне сделать возврат, так как уже завтра товары должны уехать, из-за чего меня 400 рублей возьмут. В итоге просто стоя и грубо споря со мной (мол ей некогда, никуда он не денется, потом сделает возврат), не работая в этот момент, она сдалась и фыркая оформила возврат, а товары поставщиков со всей дури стала в коробку демонстративно швырнула (благо, там не стекло было

Лоза

Пятигорск • Алкогольные напитки

Сентябрь 2025

Поставила бы меньше баллов, но невозможно, увы. Зашли в магазин купить в подарок коньян. Молча и спокойно ждали, пока подойдет продавец, а потом - пока поговорит с покупателями

Депо

Кисловодск • Кафе

Сентябрь 2025

Всё оооочень вкусно, персонал приветливый и профессиональный. Солянку настолько вкусную нигде не ели (даже в ресторанах центра Москвы), есть отдельные столики для курения, блюда очень красиво оформлены, множество розеток, чистые туалеты