Турист
Август 2023
1
Бронируя номера в данном отели, будьте готовы к тому что придется оперативно искать новое жилье !!! Забронировали номер в данном отеле, за 3 недели до заселения! На почту пришло подтверждение, за три дня до заселения пришло повторное письмо что номер забронирован и нас ждут. В итоге в день заселения на ресепшене говорят якобы бронь у нас аннулирована и свободных номеров нет. На то что мы показали что на почту нам пришло подтверждение только разводят руками и говорят это присылает сайт а не мы ( бронировали номер если что на их официальном сайте ) то есть получается они не умеют никакого отношения к своему собственному сайту. Персонал отеля даже не извинился за все происходящее, не предложил никаких путей решения возникшей ситуации. В итоге нам после тяжелой 11 часовой дороги пришлось быстро искать другое место в которое можно заселиться. Естественно в сезон отпусков сделать это было крайне трудно! Подводя итог никому не рекомендую данный отель, даже свои две звёзды он не заслуживает! Персоналу плевать на своих гостей!