ВНЕ ОЧЕРЕДИ -каноны сбербанка отзыв 17.07.24
(* ситуация в офисе сбербанка по адресу ш революции д 37 ...но в размещении данного случая невозможна привязка к вышеуказанному офису там уже активирова на жалоба моя на предыдущий инцидент-учитывая факт внесенным изменениям в терминалы во всех офисах сбербанка я адресую материал в др офис сбербанка)
В сбербанках не так давно поменяли систему получения номерка к операционистам ,для входящих в офис клиентах и установили общую очередь и стало невозможно при общении с терминалом получить номер к окошку 8-,в котором ранее обслуживались клиенты принесшие валюту или железо номиналами 1р…2р…5р…10р….Только в этом окошке в отдельном помещении имеется аппарат оперативного подсчета железа от клиента с занесением на счет сбербанка вносимой подсчитанной суммы
Теперь наступил бардак .
Я принес накопившуюся мелочь номиналом от 1-10 рублей разложенные в полиэтиленовые мешки
Я инвалид 2 группы бессрочно в возрасте 70 лет и взяв номер обслуживание ВНЕ ОЧЕРЕДИ нахожу место сажусь жду –как правило сразу же после освобождения операциониста звучит приглашение моего номера Б-001 (у обычный посетителей в очереди вызовы обслуживают номер начинающиеся с буквы А.)
Назовем меня клиент номер 1 и в 7 окошке клиент 2
Голос сбера объявляет после завершения обслуживание в окошке 5 –мой номер Б-001
Я показываю операционисту ,что мне в 8 окошко -которое закрыто и его должна обслуживать операционистка с окошка 4-у которой клиент
Я начинаю ждать .клиент 2 получает направление в окошко 4 –так как ему надо произвести получение от операциониста «дежурного по окошку 8» после завершения обслуживания клиента в окошке 4
Т.к. операционист -то в 6 то в 5 окошке освобождаются звучит голос приглашающих очередные номера А-11…А12…А13 …
А я клиент с номерком ВНЕ ОЧЕРЕДИ ЖДУ и к тому же понимаю спорную ситуацию
Я как клиент получил в терминале номер ВНЕ ОЧЕРЕДИ когда клиент 2 обслуживался в 6 окошке и и до того как ему сказали устно -его примет из окошка 4 операционист и пригласит в окошко 8 но ведь я пришел и получил номер ВНЕ ОЧЕРЕДИ когда клиент 2 еще не был обозначен завершать обслуживание в сберкассе в окошке –куда я направляюсь с рангом ВНЕ ОЧЕРЕДИ и получилась ситуация- я с номерком БЕЗ ОЧЕРЕДИ» сижу пропускаю тех кто в очереди и мне еще ждать и клиента 2 а как насчет БЕЗ ОЧЕРЕДИ
почему начальница отделения сберкассы и операционисты не определили что женщина завершит свое обслуживание после моего ухода ,когда то за чем я пришел в сберкассу –внесение железного номинала с ускоренным подсчетом в 8 окошке на машинке для железных денег
А мне и не очень хорошо в сберкассе
здоровым людям воздуха хватает а я начинаю потеть и мое состояние ухудшается и на фоне казуса обслуживания состояние мое далеко от безмятежного спокойного созерцания перепитий в помещении сберкассы
Я встаю и требую у свободного окошка 6 меня обслужить как и положено ВНЕ ОЧЕРЕДИ клиент же который занимал операциониста в окошке 4(еще обрабатывается ) и операциониста , в данный день 17.07.24 являющегося дежурным по обслуживанию в 8 окошке клиентов с железными номиналами еще отвлекает и очередное лицо –появившееся в помещении сберкассы ,которому и номерка не требуется и операционистка в 4 окошке вскакивает бросив клиенку и несется впустить вошедшего и получив показание бейджика пропускает его за дверь и ведет к кассе –откуда он далее выносит свой баул с которым пришел уже с деньгами сберкассы и не прощаясь покидает помещение и садится на улице в свою инкассаторскую машину.
Не так давно я уже писал жалобу на сотрудников сберкассы которые меня мурыжили вчетвером ,когда каждая из них присутствующих в окошках приема могла отпустить меня в 8 окошке приняв мое железо и вот сегодня с пеной у рта я потребовал принять у меня деньги и мое обслуживание произвела операционистка 6 окошка и пока она грохотала высыпая на стол монеты из мешочков и подсчитывала вручную(при имеющейся в сберкассе машинки подсчета денег железных)
И пересчитывала поочередно 1…2…5…10..рублевые номиналы
Клиент 2 дождалась окончания операционистом 4 окошка и была приглашена в окошко 8 ,в которое перешла работница с окошка 4 и она там в 8 окошке находилась дольше чем моя 6 окошка операционистка подсчитала и внесла на мою кредитную карты 4175р железом
НУ ЭТО НОРМАЛЬНО А!!!
Какого я вас спрашиваю …клиента с номерком ВНЕ ОЧЕРЕДИ обслуживают последним ,когда его уже пора выносить на носилках в машину скорой помощи а !!!!!
Когда прекратится это безобразие-Н Е Н А В И Ж У все сберкассы с их постоянными нововведениями, попирающими права инвалидов и
издевающимися над старыми людьми 70 летнегго возраста
В данном случае-а не могла бы операциониста с 6 окошка в виде исключения и с присутствием начальницы отделения препроводить себя в окошко 8 и там быстренько на машинке подсчета железных монет обслужить клиента с номерком ВНЕ ОЧЕРЕДИ
А ?!!!
И не полоскать мозгИ!!!!
13.41 17.07.2024г Апполинарьев Анатолий…1953года рождения
Инвалид второй группы бессрочно
Ренессанс Банк
Июнь 2024
1
Ренессанс чудит-их право. Инвалид же не забава!
5 июня 2024 года Офис Ренессанс банка на Заневской площади СПб.
вот сегодня назначенный день получения переоформленного
Графика платежей по кредитному договору № 77750391024
Напечатано так мелко ,что прочесть в пору только муравью –ползая по строчкам прочтет если грамоте обучен.
Я прошу сотрудника- перепечатайте и выдайте мне лист графика с читаемым размером шрифта
Никак нет –ответ
Зовет начальницу
В два горла на инвалида (на меня) почти орут
Нет, читайте мол ,как хотите ..Дома прочтете
Я говорю мне тут при вас прочесть надо у меня оба глаза прооперированы и стоят искусственные хрусталики от метра и дальше
Я говорю вложите лист в ваше устройство и сделайте копию с увеличением и распечатайте на 2 листах
Нет .
Наше оборудование такого не делает
А думаю делает ,только они не умеют использовать все возможности оборудования
Фамилия начальницы
Багирова Карина Захировнаруководитель офиса СПб «Новочеркасский»
так и не обслужили клиента и я только придя домой прочел их филькину грамоту!
Музей русских суеверий
Март 2024
5
Русское хокку 63 Суеверным нет пути –стихи
Суеверным нет пути
Лучше Вам нас ОБОЙТИ
Патруль Тротуара
Верхний кордон
Март 2024
5
Я устал конечно очень -стихи
Я устал конечно очень
И люблю всех –между прочим
Дома дел всегда так много
Снится дальняя дорога
И я к бабушке лечу
И я к бабушке хочу
С бабушкой хочу обняться
Никогда с ней не расстаться
И корову подоить
И посуду перемыть
Погреб чисто подмести
С сада яблок принести
Наварить бабуле щей
Мама приезжай скорей
Anime house
Март 2024
5
Анимей дитя с животным -стихи
Анимей дитя с животным
Взглянешь-станешь вмиг добрей
Посмотрел бы Бармалей
на те чудные сюжеты
Не доел бы и котлеты
И слезой залился б ей!
Мне новаторство такое
Явно по душе ей ей
Хоть я и не Бармалей
И хотя и непонятнотут проблема решена!
Кто вперед яйцо иль кура
Но судьба предрешена
Лично мне так все равно
Первым фото иль кино
Наводнение
Март 2024
5
Наводнение -стихи
То Исаакиевска… площадь
Наводнение
Чи не
Коль считать ,
что дамбы нету
ЛЮДИ ТО В СВОЁМ УМЕ!!!
Ветер воду нам надул
Глубина тут метров 8
Кто споткнется-караул
Не помогут и пакеты
Оступился-утонул
В страшном сне такое снится
Улетели даже птицы
Все ж какая чистотища
нету мусора давно
Мусоров нет вижу тоже
Ни такси ни лодок но
В спальный как район добраться
Вертолетом что ли ,но
Если сильно приглядеться
Людям никуда ни деться
Проводов ведь нету , но
Нет трамваев
ТроллейбУсов ,ни киосков
ПРИСМОТРИСЬ
Присмотрись И станет грустно
Лучше в Питере-ОДНО
Есть газоны , светофоры, есть собаки и коты,
Копы есть и их дозоры
Транспорт есть и дни светлы
Ну , а в белы ночи впрочем
То и ночи то светлы
Мамы… , катятся коляски,
Не боятся люди тряски
Самокатиков полно
Летом парк их штабелями
Расстановлен у метро
Тут представь и самокат лишь
он коснется телом дно
сразу вспыхнет закоротит
фейерверку путь-дано.
Факт один звучит красиво то Венеция давно
Но не стал бы я гордиться эта жизнь так –то дерьмо
Я-Актер!
Март 2024
5
Я артист, Я выхожу -стихи
Я артист-я куплетист
Когда вырасту-плечист
А сейчас я очень скромен
Но внутри себя огромен
Мама мной всегда гордится
Может мне чуть-чуть подстричься
Суеверный всё же я
Подстригусь и я не я
Вдруг я память потеряю
С волосами всё решаю
Всё решаю, всё смогу
Могу даже на бегу
Чудеса такие делать
Но ни слова ни гу-гу
А не то на шею сядут
А то может и прикажут
Я ж тихонько –невзначай
Успех радостно встречай
Мама , ты меня ведь знаешь
И частично прикрываешь
Все умения мои
И не раз…не два плюс три
Green Forest
Март 2024
5
Прилёг отдохнул -стихи
Дело было вечером
Делать было нечего
Он прилег
Я отдохнул
Я его два раза пнул
Мол вставай не место сну
Скоро срубят тут сосну
Он спросонья отвечал
Чтоб права я не качал
Пока рубите сосну
Я чуток еще сосну
Но чуть - чуть не рассчитали
Кипарис то ведь сломали
Ну., забыли про сосну!
Белые луга
Март 2024
5
Ноженьки мои в траве -стихи
Как же это так случилось
Ненадолго отлучилась
Я цветы пособирать
Мать уж начала кричать
Марш домой. Пора уж спать
Как же спать?
Гулять охота
Мне по травке погулять
Мои ноженьки босые
Мне б травинки потоптать
Мою мамочку тревожит
Босиком хожу опять
Ножки мамочки больные
ей до пальцев не достать
и когда мамуля кличет
мол иди дочурка спать
то на самом деле просит
ей помочь , где не достать
каждый вечер маме мою
стары ножки и обнять
я хочу их между прочим
даже и расцеловать.
Поварёнок
Март 2024
5
И своё я дело знаю -стихи
Дело было вечером
Делать было нечего
Быстро встали , дела прочь
Надо бабушке помочь
Вот поспели для веселья
Ягод полные кусты
С наслажденьем
,для похмелья
станут кустики пусты
Снимем ягоды и впрок
Сварит бабушка варенье
Нам помочь-то не оброк
Ведь сегодня воскресенье
Всё почистили, сварили,
банок много- все помыли
позвонили тете Ире
что б та вечером зашла
у плиты меня нашла
И своё я дело знаю
И по банкам разливаю
Всем варение свое
Да попросим спеть её
Тетя Ира петь так любит
Любим слушать мы её
Вместе сядем, приголубит
И споёмТут всё своё