подписчика

подписок

75,3к

просмотров

Январь 2026

Делали заказ комплекта зимней резины с доставкой в другой город. К самому товару претензий нет: шины отличного качества, дата изготовления — октябрь 2025 года, покупкой довольны. Однако впечатление заметно испортило то, как была организована доставка. Изначально заказ должны были доставить 13 января, но этого не произошло. Курьер не позвонил, никаких уведомлений о переносе доставки не поступило — ни на телефон, ни на почту, ни в личный кабинет. После обращения в службу поддержки с вопросом о судьбе заказа внятного ответа я не получила — сослались на какие-то технические неполадки. На следующий день ситуация повторилась: заказ снова не доставили. При повторном обращении в поддержку мне сообщили, что «заказ уже у транспортной службы», пообещали связаться с ней и перезвонить. Разумеется, никто так и не перезвонил. На третий день — тот же сценарий и те же отговорки, пока наконец не сообщили, что доставку перенесли на 16 января. В этот день шины действительно привезли. Возникает резонный вопрос: почему внутри компании не налажена коммуникация с транспортным отделом? Почему клиенту приходится проходить девять кругов ада, чтобы получить хотя бы минимальную информацию о том, когда ему вообще окажут услугу? Товар — отличный. Сервис доставки и работа поддержки — увы, подкачали.

Bulka

Ростов-на-Дону · Зоомагазин

Март 2025

Впервые решила отдать своего котика на подобную процедуру, и выбор пал на этот груминг-салон. Осталась в полном восторге! Меня и моего питомца очень тепло и дружелюбно встретили! Очень классная атмосфера, видно, что девчата очень горят своим делом и любят пушистиков. Рада, что отдала котика в руки мастера Мирославы - вернули мне его безумно мягким, красивым и вкусно пахнущим, результатом более чем довольна! Сразу записалась на следующий прием. Однозначно буду рекомендовать это место!

Fitron Миллениум

Ростов-на-Дону · Фитнес-клуб

Сентябрь 2024

Отличный фитнесс-клуб, доброжелательные сотрудники, готовые помочь, просторный зал с хорошим оборудованием, с профессиональными тренерами. Отличное место для тренировок и отдыха после тяжелого дня. Расписание групповых программ богато тренировками различных направленностей на любой вкус. Отличная зона СПА в бассейне после ремонта, есть своя парковка, что является приятным бонусом. Людей немного даже в пиковые часы дня, нет очередей на тренажеры. Выбираю этот клуб не зря, цена оправдывает качество!