подписчиков

подписок

75,9к

просмотров

Декабрь 2025

Минусов не нашли, всё прекрасно. Сначала обратились в другую компанию, там обозначили одну стоимость, а в момент покупки она резко выросла на 200 т.р. Мы, естественно, отказались. На Яндексе случайно увидели объявление компании Реал, решили попробовать обратиться за расчётом. Менеджер Алина быстро посчитала, доступно всё объяснила, нас устроила и цена, и доставка, и прозрачность процесса. Кирпич доставляли из Брянска. В четверг обратились, во вторник нам уже весь заказ выгружали на месте. Алина всегда была на связи, отзывчивая и милая девушка! Одним словом - супер! Спасибо большое!

Hoff

Нижний Новгород · Гипермаркет

Январь 2022

Сервис НИКАКОЙ. Больше в Хоффе ничего не закажу. 11 декабря сделала заказ на сайте, товар должны были привезти 04.01.22, я готова была ждать. К указанной дате никто ничего не привёз, посмотреть информацию по доставке было невозможно, т.к. на сайте не работает Личный кабинет. со мной никто не связывался, пока я не обратилась сама по телефону. Первый раз доставку перенесли на 09.01, но и 9 января со мной так же никто и не связался, дозвонилась сама и меня «обрадовали», что мой заказ прибудет в лучшем случае 27 февраля, при этом никто даже не извинился за игнор. На мой взгляд клиентоориентированность в Hoff нулевая, как в советском союзе было - «хотите берите, не берёте - так не мешайте работать»)) Худший интернет магазин. ХУДШИЙ! Если бы можно было снять единственную звезду - сняла бы.