подписчиков

подписок

35,8к

просмотров

Июль 2025

Сегодня пришла забирать свои заказы, в которые входил брючный костюм. Под камерами данный костюм был проверен на БРАК И ДЕФЕКТ, КОМПЛЕКТАЦИЮ, ПОДМЕНУ как и гласят правила вб. Я действительно не помню, говорилось ли мне что-то про проверку бирок, но на камере это точно будет слышно и видно. После примерки стала возвращать костюм, тк не подошел и сам по себе был не лучшего качества. На пункте были две сотрудницы (по всей видимости одна из них была стажеркой). При приеме товара обратно, сотрудница - стажер заявила, что брючный костюм невозвратный. Это было мое первое удивление, но все-таки оказалось, что возвратный (правда странно?:)) Далее, сотрудницы стали сверять бирку товара с ярлыком на костюме. Оказалось, что на ярлыке указан один размер, а на бирке совсем другой. Мне было сказано, с удивленными глазами: «а как вы проверяли товар??» на что я ответила, что я смотрела на его внешний вид (те брак и дефект, комплектация, ПОДМЕНА)))))) по правилам вб). И тут уже точно пошел разговор, что всегда говорят смотреть на размер одежды. На размер (ярлык) то я смотрела, но сравнивать с бирками…. Ну честно, первый раз такое слышу. Далее было сказано, что это подмена)) Вопрос, как я могла это подменить, если у меня была сумка, в которую даже телефон не влезает)))) я могла перешить ярлычок?? Или заменить запаянную бирку??? Видимо да:) мне было сказано, что принимать костюм не будут, что нужно оформлять возврат через лк. Ну хорошо, прямо там был оформлен возврат, со словами, что я обязательно должна указать в комментариях, что сотрудники все проверили и вообще они молодцы. Я задала вопрос, а не скажут ли мне потом, что раз сотрудники такие молодцы, то деньги мы вам не вернем. Тут сотрудница немного замешкалась и не сразу ответила, что конечно же мне не скажут такого и подмену обязательно вернут. Естественно я не стала это писать. Я прекрасно понимаю, что это вообще не подмена, не брак и ни то, что входит в правила вб. Тк размер на самих штанах даже не указан в размерной сетке карточки товара. Скорее всего эта бирка и была нужна для указания реального размера (тут уже проблема продавца, тк он не сделал достоверную информацию для трепетных сотрудников ПВЗ). На тот момент я подумала, что ладно, я не буду портить женщинам день, не буду устраивать скандал из этой непонятной ситуации и просто спокойно при них и ПОД КАМЕРАМИ оформлю возврат. И о чудо, с 12 часов дня (сейчас уже 18:54) я ругаюсь с чатом поддержки (про которую вообще можно отдельный том написать), спамлю продавцу (тк он меня игнорирует) и получаю отказ в возврате. Тк это не брак, не дефект и не подмена))) И теперь мне действительно сложно доказать, что этот адский костюм мне реально маленький:) Спасибо вам большое, милые женщины, за такой прекрасный день)) Я уж не знаю какой подменой вы там руководствовались, но по итогу я без своих денег и с маленьким костюмом))) И если уж я добьюсь своего возврата, то очень постараюсь попасть не в вашу смену, тк вообще больше не хочу видеть ваши, до невозможного милые, лица. Но все-таки надеюсь, что неустроенный мною скандал на пункте и то понимание, которое я проявила и получила от вас благодарность за это, действительно не испортили ваш день, в отличие от моего)

Ozon

посёлок Левашово · Пункт выдачи

Июль 2025

Руководство оставляет желать лучшего

Ветеринарная клиника доктора Сотникова

Санкт-Петербург · Ветеринарная аптека

Октябрь 2023

Это самая ужасная вет клиника из всех, которые я когда-либо посещала! Не спорю, что там могут быть хорошие специалисты, но не «невролог» Липенков Дмитрий Викторович. 13 октября, этот «специалист» потратил ровно 3 минуты за осмотр моего питомца в дверях! За это время ни мой питомец, ни я не получили ничего вообще!!!! Ни осмотра, ни информации, ни хотя бы предположений! В тех же дверях было сказано: «ну да, сделайте мрт или идите к терапевту если хотите подешевле, потом придете опять». На тот, момент кот действительно был не в самом лучшем состоянии и поездка к этому «неврологу», отчасти, была последней надеждой. Речь не идет о том, что по щелчку врач должен был все исправить, но качественный осмотр он должен был предоставить точно! Выйдя из этой клиники я ни то, что не знала, что делать дальше, я даже не понимала как такое в принципе может быть! Что такая чудесная клиника, с такими чудесными отзывами может быть вот такой! В итоге, сторонний специалист поставил диагноз и лечение на данный момент действительно дает надежды на лучшее и результат! В общем, никому не пожелаю оказаться в такой ситуации. Если вдруг вам потребуется невролог в этой клинике, то лучше обратитесь к другому специалисту, надеюсь, что остальные неврологи действительно реальные специалисты, а не такие, как Липенков Дмитрий Викторович (п.с. Ему бы тоже не помешало сделать мрт).

AlexAuto

Санкт-Петербург · Шиномонтаж

Май 2023

Лучший сервис из всех, в которых я побывала за последний год (а бывала я во многих🥲). Только здесь, был предоставлен действительно качественный ремонт и исправлены ошибки предыдущих «мастеров». Огромное спасибо, в особенности, мастеру Алексею🙏🏻🥹