подписчиков

подписок

45,8к

просмотров

Июнь 2026

Большой магазин с хорошим выбором, отзывчивый и вежливый персонал, не нужно искать на зале сотрудника, они всегда «в поле зрения»)

AeroPod

Минск · Подология

Май 2026

Была 5 мая у «подолога» Марины Николаевны. Пришла с одним небольшим вопросом по ногтю — ушла с травмированными ногтями и испорченными пятками. Никогда ранее не сталкивалась с таким опытом и, к сожалению, моя интуиция меня не подвела. 1. Уже во время консультации было крайне некомфортно общаться со специалистом. В ходе разговора возникало ощущение, будто меня отчитывают как ребёнка за неправильное снятие лака, обработку ногтей и т.д. 2. Впервые в жизни педикюр оказался для меня болезненным. Процедура проводилась очень глубоко и агрессивно: что-то постоянно «вычищали» под ногтями, при этом неоднократно повторяя, что у меня якобы «огромные подногтевые мозоли». Ни один другой специалист за много лет никогда не говорил ничего подобного. После процедуры пальцы ещё долго болели именно в тех местах, где проводилась эта обработка. 3. С пятками ситуация оказалась ещё хуже. Ранее мастера далеко не всегда вообще видели необходимость в их активной обработке — серьёзных проблем у меня не было. Здесь же обработку сделали чрезмерно сильно. Сразу после педикюра всё выглядело красиво, как это обычно и бывает, однако уже примерно через неделю пятки стали шершавыми, появились трещины, кожа начала цепляться за постельное бельё и носки. Ни кремы, ни масла, ни даже парафин ситуацию не исправляют. 4. Самое неприятное выяснилось позже. На всех 10 ногтях остались глубокие пропилы. Обнаружил это уже другой специалист, который даже снял всё на видео. Я беременна, поэтому физически не могла нормально рассмотреть ногти самостоятельно и полностью доверилась студии, рассчитывая на профессиональный подход. Всё-таки речь идёт не о обычном мастере маникюра, а о специалистах, позиционирующих себя как подологи. К сожалению, это доверие оказалось ошибкой. Итог: травмированы все 10 ногтей, пятки приведены в ужасное состояние, а педикюр в летний сезон для меня теперь фактически невозможен, потому что с такими глубокими пропилами специалисты просто не берутся работать — нужно ждать, пока ногти полностью отрастут. Если вам важно здоровье ваших ног и вы не хотите потом долго исправлять последствия работы некомпетентных специалистов — крайне не рекомендую обращаться в этот «салон».

Varka

Минск · Кофейня

Май 2026

Ожидание одного кофе 20 минут - это ту мач. За стойкой было три сотрудника: двое стояли и разговаривали между собой, а кофе готовил только один человек. Когда клиенту, который заказал после меня, выдали напиток раньше, я поняла, что что-то пошло не так. И оказалась права - мой заказ просто потеряли и забыли приготовить. Отдельно удивила фраза одного из сотрудников девушке, которая делала капучино: «Чего ты спешишь?» - после этого уровень сервиса стал окончательно понятен 😅 Понимаю, что заведения по франшизе могут отличаться, но такого обслуживания я давно не встречала. Поэтому, если у вас утром ограничено время - лучше проходите мимо. Это место явно не про сервис и не про скорость обслуживания.

Фейсфория

Минск · Магазин парфюмерии и косметики

Август 2025

Клиентоориентированность просто на высшем уровне 🔥 Время работы к сожалению не совсем мне удобное, я работаю как раз до 18:00 и некому забрать заказ. Сами сотрудники предложили привезти мне мой заказ на удобный для меня адрес, просто огромное спасибо за вашу работу. Очень приятная девушка привезла мой крем, еще и пробники. Еще раз спасибо ♥️

Evaclinic

Минск · Медцентр, клиника

Февраль 2025

Прекрасная клиника, каждый визит. - в самое сердце♥️ Очень уютно, всегда тактичный персонал, который ответит на любые вопросы и успокоит. Огромная благодарность врачу Супранович Д. Д Этот визит помог мне успокоиться, врач ответила на все даже самые незначительные вопросы.

Сдобушка

Минск · Пекарня

Январь 2025

Отвратительное и хамское отношение продавца. Когда стоишь в очереди, она расчитывает покупателя и кричит «Я ЖЕ ПРОСИЛА НЕ ЗАНИМАТЬ» (хотя я только подошла и ем она, ни другие покупатели ничего такого не говорили), разговаривая при этом по телефону. И хлопнула окошком прямо перед лицом. В других магазинах таких проблем никогда не было

Мак.by Драйв

Минск · Ресторан

Декабрь 2024

Если бы можно было поставить рейтинг в -100, я бы это сделала. Ожидание на мак драйв БОЛЬШЕ ЧАСА в очереди. Это даже не смешно. Отвратительно, просто куча потраченного времени. Нет дороги уехать, если уже стоишь в очереди - никуда не сдвинешься с места. Еще забавный факт, экран, когда обычно дублируется заказ для проверки - не работает. 2 раза мы проговорили про двойной фишбургер. Какой пробили? Обычный)) На вопрос при получении я уточнила, что можем с этим сделать (может доплатить, поменять, ну хоть как-то решить вопрос) получила гениальный ответ: «Мы можем сделать возврат, но придется заново отстоять очередь в мак драйв»😂 ЕЩЕ ЧАС Я прекрасно понимаю, что праздники, но почему это должно так критично сказываться на обслуживании. Нехватка штата, неработающие экраны, могу подозревать, что и слышно там не очень, если такие моменты возникают.

Fix Price

Минск · Товары для дома

Апрель 2024

Магазин новый, ассортимент небольшой. Что расстроило: Заходила с собакой в магазин, спросила заранее можно ли зайти (не привыкла заходить не спрашивая) На магазине НЕ было таблички, что с животными нельзя. Попросили покинуть магазин. Хотя странно, в наличии есть товары для животных (как их выбирать?). Собака небольшая, чистая, пародистая, привитая и спокойная. Держала на коротком поводке возле ноги. (Нас даже в аптеки и кафе спокойно пускают) В общем, предпочту другие магазины)