подписчиков

подписок

44,4к

просмотров

Март 2026

Пишу отзыв от человека, который получал доставку в день рождения. Цветы должны были привезти с 10 до 13. Ближе к 13 позвонил курьер и сказал, что он будет к 13:40. В 13:40 он был ещё в 10 минутах от нужного адреса. Я напоминаю, что у меня день рождения, и я рассчитывала в час дня заниматься другими делами, а не ждать курьера. У курьера даже не было моего номера, был номер только человека, который цветы заказал. И вот мы по этой длинной цепочке в итоге связались. Курьер мне озвучил скомканные извинения и поехал дальше. Вы мне только скажите: это должно как-то компенсировать час ожидания? В мой же день рождения? Заказчик доставки писала в поддержку несколько раз, указывала, что у меня есть другие планы. Но ей не сообщили ни точное время доставки, ни вообще что-либо. Просто прочитали сообщение. Сервис - супер.

Банк Санкт-Петербург

Санкт-Петербург · Банк

Июль 2025

Общение сотрудника было неприятным и снисходительным. И мне есть с чем сравнить, обслуживалась на прошлой неделе в другом банке - только приятные эмоции и помощь. Здесь со мной разговаривали, как будто я ничего не понимаю вообще.

Банк ВТБ

Санкт-Петербург · Банк

Июль 2025

Хочу выразить благодарность сотруднику Александру за отличное, быстрое, приятное обслуживание. Он объяснил все чётко, подробно и профессионально. Спасибо!

Lumion

Санкт-Петербург · Концертный зал

Июнь 2025

"Вселенная Пушкина" - замечательная выставка, очень современная и интерактивная. Будет интересна как родителям (увлекательный рассказ о жизни поэта), так и детям (есть зал с героями сказок, где также можно загадать желание и бросить белочке орешек). Все ярко, красочно. Спасибо большое за приятно (и полезно!) проведённое время!!!