Испорченный день рождения.
Читая большинство отзывов об этом заведении, может сложиться впечатление, что место действительно не плохое, а отдельные негативные отзывы следствие каких-то непредвиденных обстоятельств. Но на самом деле, то, что мы увидели в корне противоречит отзывам типа: «Все супер, отличная кухня, вежливый персонал!».
Итак, мы искали место, где можно было бы отметить мой день рождения и выбор пал на ресторан Бежица. Место солидное, новый отель, в который видно вложены большие деньги, поэтому внушает доверие, так как наверняка здесь работают профессионалы. Поэтому можно было быть уверенными, что празднование в нем пройдет хорошо и мы с гостями сможем отдохнуть.
7 декабря мы позвонили в ресторан. Администратор сообщила, что свободные места имеются и столик был забронирован.
Далее, наступил день, когда мы с гостями прибыли в ресторан. Так как были в этом месте первый раз, то сначала не совсем поняли куда пройти. В итоге, видя людей, курящих на крыльце полуподвального помещения, решили спустится туда. Оказалось, что в этом месте располагался малый зал.
Дальше началось интересное. Справа от входа находится гардероб, который был открыт в тот момент. Ни администратора, ни какого-либо сотрудника в вестибюле не было. Мы прождали около 5 мин. Никого так и не появилось. Из зала лишь выходили и заходили посетители ресторана. Мы позвонили на ресепшен. Ответила женщина, которая раздражено спросила, «ну где вы там, сейчас кто-нибудь придет». Через несколько мин. пришел молодой человека и повел нас в зал, их которого раздавалась музыка и песни под караоке да так, что не слышно было рядом стоящего собеседника, не то что официанта.
Тогда мы вышли из этого зала, где, действительно, невозможно было находиться, так как люди танцевали, громко пели. По всей видимости, этот зал или его часть была арендована для празднования. Как мы будем отдыхать в этом месте, если даже друг друга не слышим, тем более зал арендовали люди, этот человек ответил – «это скоро закончится. Подождите». «Когда скоро? – Скоро» – ответил он. По всему было видно, что ему глубоко наплевать на нас и эту ситуацию. Вместо того, чтобы хотя бы извиниться, как-то объяснить, почему нас не предупредили об аренде зала для празднования, он просто решил отправиться по своим делам. Так мы отметили день рождения в этом прекрасно месте с прекрасной кухней и обслуживанием.
В телефонном разговоре с администратором на ресепшене, который состоялся сразу после выхода из этого заведения, последняя нам рекомендовала написать отзыв, так ничем больше помочь не может.
Резюмирую. Во-первых, личные вещи гостей на протяжении нескольких минут находились без присмотра, что могло повлечь их кражу любым жителем Бежицы, а кто знает местный контингент, тот поймет о чем речь. Зашел, взял что хочешь и вышел. Дверь в гардероб открыта, никого нет.
Та девушка, которая приняла бронь в четверг 7 декабря повела себя мягко говоря непрофессионально, не предупредив о корпоративе.
Молодой человек администратор – может он родственник сотрудника отеля, поэтому там работает, но подобное отношение в таком «пафосном» месте мы встретили впервые.
Администратору ресепшена спасибо за совет написать отзыв. Остается удивляться, как это место уровня поселкового кабака, вообще работает.
П.С. Когда выходили из ресторана-подвала, его гости между собой говорили о том, что лучше бы пошли в иное заведение.