подписчиков

подписок

39,9к

просмотров

Март 2026

Попал в неприятную ситуацию: заблокировался онлайн-банк, а карта нужна была срочно. Обычные звонки на горячую линию результата не давали. Пришел в отделение, и мне помогла Елена. Она не просто сказала «звоните на горячую линию», а лично разобралась в причине блокировки, нашла ошибку в документах и помогла её исправить. Елена потратила на меня почти час, но довела дело до конца. Огромное спасибо за неравнодушие и желание реально помочь клиенту, а не просто отмахнуться. Такие сотрудники — золотой фонд банка!