подписчиков

подписок

2,9к

просмотров

рабочий посёлок Октябрьский • Пункт выдачи

Октябрь 2025

За одну неделю произошло несколько неприятных ситуаций с сотрудниками ПВЗ 1. Забирала заказ, сотрудник списала деньги, не дождавшись моего согласия, в итоге у меня не прошла скидка по ВБ кошельку, поскольку я не успела перевести деньги. На мой вопрос о том как вернуть скидку (сумма покупки была около 5 000 рублей), сотрудник ответила, что это невозможно. Ранее работники всегда уточняли списывать деньги или нет, все ли товары я забираю. 2. Вторая ситуация еще интереснее: мама забирала несколько позиций товаров в одной доставке. Дома обнаружила, что одного товара нет, хотя оплата за него прошла Вернулись на ПВЗ минут через 30, задали вопрос о наличии моего товара и спросили, как такая ситуация могла произойти. Сотрудники обвинили нас в том, что сразу не заметили нехватки товара и ушли. На просьбу посмотреть камеры, ответили, что это сделать невозможно, поскольку не работает интернет, назвали нас «курицами, которые кудахчат», сказали, что нашего товара у них нет, нам все отдали, а значит мы сами потеряли свой заказ. К слову стоимость покупки около 700 рублей Спустя минут 10-15 коробка с нашим заказом нашлась (она была на складе, куда доступа у покупателей нет, следовательно, мы никак не могли ее там оставить) Получается, сотрудник пробила наш заказ, провела оплату, но покупателю его не отдала. Ошибка или злой умысел - это, конечно, вопрос. Но вот хамство и оскорбления со стороны женщин, находящихся на рабочем месте, было верхом непрофессионализма и невоспитанности Естественно, больше данным ПВЗ пользоваться не будем