подписчиков

подписок

34к

просмотров

Май 2020

Итак, начнем по порядку с первого звонка в Дельту. 1. Лживые менеджеры солгали касательно количества экипажей с группами быстрого реагирования в моем городе, преувеличив их число раз эдак в 10. Вместо фактически имеющихся 3-х машин озвучивались цифры от 20 до 15 брендированных ПЛЮС несколько десятков небрендированных. Цифры разнились в зависимости от лживости отдельно взятого менеджера, лично мне довелось пообщаться с двумя - Дмитрий и Виталий. 2. Те же самые лжецы уточнили адрес и объявили, что время реагирования для данного объекта составит 5-10 минут. Позднее монтажник привез договор, в котором было указано 15 минут. 3. Те же самые лгуны под видом АКЦИИ предложили установить оборудование со скидкой. Когда приехал монтажник, стало понятно, что оборудование ПО АКЦИИ в представлении господ из Дельты - это б/у-шный (судя по пожелтевшему от старости корпусу, уже списанный в утиль) хлам, который некорректно работал с самого первого дня, издавая непрекращающийся писк, который объяснялся якобы работой оборудования в тестовом режиме. 4. При заключении договора попросил отметить, что подъезд дома имеет 3 независимых выхода. Разумеется, никаких пометок об этом нигде сделано не было. По крайней мере, в моей копии договора ничего об этом нет. Но монтажник, оформлявший договор, клятвенно обещал передать данную информацию "куда следует". Это лайфхак для воров: как незаметно вынести ценности из квартиры, даже если группа быстрого реагирования Дельты уже прибыла на место. 5. При тестировании срабатывания сигнализации группа "очень быстрого" реагирования прибыла на объект через 24 минуты. За этот конфуз господа из Дельты пообещали 1 месяц бесплатного обслуживания. О котором благополучно забыли. 6. Потом было ложное срабатывание с утра пораньше в выходной день от тревожной кнопки, которой в принципе НЕ БЫЛО установлено в квартире. 7. Через месяц с небольшим почти постоянно пищащий б/у-шный хлам закономерно вышел из строя. Прибывший техник приговорил оборудование к списанию и замене. Господа из Дельты пообещали заменить оборудование на новое. За язык никто не тянул, в телефонном разговоре с менеджером был задан вопрос, будет ли вновь установлено б/у-шное оборудование, сотрудник ответил - нет, новое. 8. Через несколько дней позвонил монтажник и спросил, когда он может подъехать на монтаж очередной партии б/у-шного старья. Разумеется, участвовать в продолжении истории с б/у хламом желания уже не было. После отключения оборудования господа из Дельты продолжали начислять оплату за уже отключенные услуги. После чего начали пугать судами и требовать оплатить так называемый долг "за воздух". Еще у них есть возможность расторгнуть договор с помощью приложения. Якобы там было достаточно оставить заявку и все. Но на деле заявка, оставленная еще 7 февраля, банально игнорировалась, и по факту договор был расторгнут только 14 мая. Разумеется, все это время господа из Дельты исправно начисляли оплату за отключенную еще в декабре услугу. Ну, и про бесплатный месяц тоже забыли, конечно же. ВЫВОД: начиная от менеджеров лжецов, продолжая опаздывающими на вызов группами "быстрого" реагирования и заканчивая последующим мошенничеством с попытками насчитать побольше долгов за уже отключенные услуги, компания Дельта представляет собой полнейшее позорище на рынке охранных услуг.