подписчик

подписок

283к

просмотров

Январь 2026

В последнее время сервис просто ужас, а еще и доставка в ПВЗ бесплатная стала от 15 тыс. При этом картой нельзя оплатить если доставка курьером, магазин на просьбу изменить способ посылает. А еще и постоянно заказы отменяют, якобы нет товара в наличии, но после отмены он появляется, но уже по другой цене. На свой День рождения хотел заказать парфюм в другом ИИ, но тут увидел, что в Арома-Бутике невероятно низкая цена. Заказал в итоге, магазин подтвердил наличие и отправил ссылку на оплату, оплату произвёл. Через час заказ был отменён по причине того, что товар на складе не обнаружен? Тогда зачем было отправлять ссылку на оплату? 3 раза писал письма про эту ситуацию в магазин на электронную почту с просьбой тогда дать персональный промокод. В итоге никто не ответил. Деньги на карту вернули только через 6 дней, хотя известные сети возвращают обычно в течение 1-2 дней. В итоге из-за этого остался без подарка на ДР. После этого на сайте в чате попросил удалить мой аккаунт, сотрудник даже не выяснил причину, почему я так делаю, а просто ответил Хорошо, запрос отправлен техническим специалистам.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Очень странный ПВЗ. На прошлой неделе вся входная зона была завалена коробками с заказами и бедная девушка, которая пришла с ее слов с другого места на помощь не знала, что делать. Только через 15 минут она сказала, что видимо пока не сможет выдать заказы. Сегодня (10.09) около 7 вечера в ПВЗ стоят 9 человек в очереди, одна девушка все делает очень медленно. Часто внутри сидят за стойкой подростки фактически, один раз видел как девушка (на вид не более 20 лет) сидела на коленях у парня такого же возраста. Все же в таком месте это не допустимо.

Ozon

Чехов • Пункт выдачи

Август 2025

Когда в ПВЗ работает молодой парень, то возникает множество проблем. Он может грубить, к примеру, сказав, зачем так много заказали одежды и от части отказались или грубо сказать: Проверяйти не тут, а дома. А может уйти минут на 40, повесив табличку, может у входа курить и не вернуться при виде клиентов пока не докурит. Один раз смотрел фильмы без наушников в подсобке, где заказы хранятся и не выходил около 5 минут, пока я не громко его не позвал, а на это он ещё возмутился. Два раза на рабочем месте были с ним посторонние люди - его подруги. Когда мужчина или девушки работают в этом месте, то никогда никаких проблем нет.

Ярче!

Чехов • Супермаркет

Август 2025

Хороший магазин. Зашел случайно, проходя мимо и очень был приятно удивлён ассортиментом и в целом магазином внутри. Есть бренды, которые не встретишь в магазинах других федеральных сетей.

Ozon

Москва • Пункт выдачи

Май 2025

Сам пункт выдачи очень удобный для меня в плане расположения. Но в последнее время постоянно там попадается молодая девушка, которая сидит с недовольным лицом. Здоровается и прощается тихим голосом и без каких-либо эмоций, если что-то говорит, то очень тихо. Несколько раз пыталась снять с карты Озон средства за товары с оплатой на месте, когда ещё не было выбрано, что в итоге выкупается, а что на возврат идёт.