Благодарю менеджера! Очень оперативно и клиентоориентированно!!! Рекомендую. Заказала композицию для малыша. В тот же день в нужное время доставили. Буду обращаться снова
ICar24
Октябрь 2023
5
Ехала в субботу рано утром на работу и сработал датчик из-за падения давления в шинах. Заехала в ближайший сервис, который нашла на карте. Ребята меня спасли. Вы лучшие! Надеюсь не будет таких курьёзов, а так теперь рекомендую всем друзьям и знакомым. Практически в центре Москвы такой прекрасный сервис!!!
Автомойка
Октябрь 2023
5
Лучший честный сервис с хорошей мойкой. Рекомендую!!!🔥
Урюк
Февраль 2023
4
Удобное месторасположение, хорошая кухня
Центральный дом туриста
Февраль 2023
4
Номерной фонд прекрасный. Но отравились
Зёрна
Февраль 2023
5
Лучшая кофейня
Авто-Студия
Февраль 2023
5
Оперативно и качественно, все устроило
БорисХоф Юго-Запад
Октябрь 2020
1
Посещала салон по предварительной договоренности с менеджером. Узнала в любимом салоне Борис Хоф на Ярославском ш., где муж покупал 3ку, а потом 5ку, что все BMW с пробегом этой сети только на 44км мкад. Про впечатление: с таким невежеством, хамством и наглостью столкнулась первый раз. Через телефон была одна цена, мне показывали другую, делая вид что это моя придумка. При этом за спиной девушка-оценщик Софья, которая оценивала по трейд ин мой автомобиль для обмена с доплатой, стала говорить коллегам, что я обманщица. Если вышло недоразумение с ценой, то это ерунда, т.к накануне я видела именно ту цену, которую они называли (возможно был сбой в системе, т.к выходило, что машина за сутки подешевела на 140т.р.). Но на каком основании девушка Софья унижает клиентов. Оценив машину, я ей сообщила, что мне не нужен трейд ин, т.к. частник забирает на 100тыс.дороже, но она не успокаиваясь, истерически повторяя по кругу откуда мои цифры по стоимости своей машины. Потом подошли коллеги, она опять начала это повторять, не обращая внимания на мои слова "что я продам частнику", желающий выкупить за мою сумму появился в тот же день. Ну наверно оценщик-Софья хочет принимать решение за клиентов, при этом не обладая дажа малейшей тактичностью. Не смотря на занятость менеджера и долгое ожидание, я не имею к нему серьезных претензий, т.к. из-за пробок задержалась. Но до руководства доведу ситуацию. Хорошее настроение было испорчено на весь день девушкой Софьей. Параллельно мужчина подошел, возмущенно сокрушаясь, что он прилетел за машиной из другого города, как они могли продать... видимо бронировал, но другой клиент предложил выкуп за большие деньги. После этого салона еле заставила себя заехать в другой, где увидела, как обслуживают адекватные работники и располагают к покупке машин. Руководству рекомендую отслеживать действия персонала, их манеру общения, оценивать способность коммуницирования и по возможности уровень образования. Думаю на рынке труда достаточно сообразительных, тактичных и более симпатичных молодых претендентов/ток на Ваши вакансии, связанные с работой с клиентами. Машина мне подходила по всем параметрам, но все впечатление испорчено.