подписчиков

подписок

276,7к

просмотров

Октябрь 2025

Апдейт после посещения трех разных процедур, и 5 звезд превратились в 3! «+» — отмечу хороших мастеров — Любовь и Галину и вкусный чай улун «-» — администраторский сервис слабый. Про программу лояльности пришлось подслушивать другого клиента и потом выпрашивать информацию. «Ой, а как не рассказали? Ой, хихи» Часть информации (про флаер от партнеров стоматологии, например) мне так и не рассказали, кстати. Далее процедура «Умный цвет» — не стоит тратить деньги. По окончании (а она стоит 4 тысячи рублей) логично дать какую-то скидку, если планируешь воплотить оттенки прислоненных на тебя тряпочек в данном салоне, но нет, лояльность у них не предусмотрена. По результатам администратор при рекламной кампании услуги обещал подробную таблицу с оттенками, по факту пришлось им напоминать спустя неделю, чтобы скинули мои три абзаца по принципу «вам теплое нельзя, вам можно холодное». Прикольно, но услугу не посоветую, она того не стоит 100%. Далее из минусов — не продуман в приложении «конструктор» цен, которым салон так гордится: непонятно, в каком случае будет платной укладка, в каком нет. Если честно, гордиться нечем. Ну и синопсис: салон позиционирует себя явно люксово, но не тянет, вот совсем. Очень всё сывровато, а сервис требует определенной доработки. Удачи вам и клиентоориентированности! Мэтча не случилось(

Школа № 2127, Бэби академия

Москва · Детский сад, ясли

Август 2025

Замечательный садик! Уровень эмпатии, вовлеченности педагогов поконкурирует с частными садами (знаю, о чем говорю). Спасибо всем воспитателям! Сын ходит с удовольствием

Московский гимнастический центр для детей

Москва · Спортивная школа

Август 2025

Качество услуг очень так себе. Тренеры увольняются, нового не искали, цены растут. Ребенок ходил в переполненную группу, где тренеру было непросто с ними совладать. Клиенториентированности ноль! А после повышения цен вообще будем переходить в другой центр

Свечение

Москва · Ароматовары

Август 2025

Посетила мастер-класс по созданию ресурсного аромата. Полный восторг! От пространства, процесса создания, результата, самой концепции. Разобрали базу по эфирным маслам, послушали их, записали, какое откликнулось, и каждый на базе своих откликов создал Тот самый аромат. Также купила себе рум-спреи (это нечто!), присмотрелась к диффузорам и свечам. Рекомендую от всего сердца всем, кто ищет интересный душевный, творческий досуг. А еще это прекрасная и неизбитая идея для подарка — сертификат на такой МК!

Дом быта

Реутов · Ремонт обуви

Июль 2025

Считаю, что лучший сервис по ремонту обуви в округе. Сделали качествннно, оперативно, со вкусом. Уверена, к ним можно обращаться и с самыми сложными случаями — предварительно мастер думает, как сделать лучше, набрасывает план, а клиент уже сам решает. Рекомендую!

Сторис Спорт

Реутов · Стретчинг

Июль 2025

Замечательная и комфортная студия. Начинала там с йоги, сейчас открыла для себя фитбол и стрейчинг. Тренера Наталью Д. отмечу отдельно, потрясающий профессионал, который направляет, не мучая, помогая работать в комфортном для себя темпе. Это дорогого стоит, когда занятия в радость!

Отделение почтовой связи № 143963

Реутов · Почтовые услуги

Июнь 2025

Почта работает в среду и пятницу только, но информацию об этом можно получить, только придя и поцеловав дверь почты.

Нино

Сириус · Ресторан

Апрель 2025

Весьма странная система размещения гостей. За столик нас не посадили с формулировкой «вот сейчас сюда придут, ну в течение 20 минут». Прошло 40 — Не пришли. Ладно бы, но это не уровень сервиса ресторанов Новикова. Хостес и ресепшен стоит поменять или явно обратить внимание на странное панибратство(

Тануки

Москва · Ресторан

Ноябрь 2024

Отвратное место с несобранным персоналом. Заказали две позиции с самовывозом. Делали долго, сумку с чеком всучили, где любовно пробили две позиции, по факту оказалось, что одну позицию положить забыли. Ужин и вечер пятницы испорчен. Не рекомендую тратить на них свое время и настроение!

Rossa

Москва · Бар

Октябрь 2024

Очень приятное, стильное место! Понравилось и поразило прекрасное отношение к каждому посетителю. Меню очень вкусное и разнообразное. Мы были компанией из 6 человек, вкусно было все! Особенно отмечу пиццу и шашлык