Здравствуйте, сегодня как в третий раз меня подводит регистратура! Раз в полгода прохожу лечение Тонзиллором и каждый раз что то да случается...То приезжала беременной и не предупредили, что мой лечащий врач в отпуске, забыли позвонить просто!!! Или наоборот, не дозвонились, ну и пофиг на пациента! Сегодня приехала и оказалось, что врач последнюю процедуру сможет провести и нужен был чек для возврата денег за не проведенные процедуры, но в регистратуре как будто не в курсе, что врача не будет, что нужно возврат, что нужно было предупредить взять с собой чек!!! Глаза отводят, не смотрят. Придется ехать ещё раз и с ребенком 2-х лет. Руководство обратите внимание как работают сотрудники в регистратуре и на их отношение (не всех, но есть особые индивидуумы, имена и фамилии не подскажу).
Стимул
Июль 2024
1
Здравствуйте! Купили телефон в соседнем пункте этого владельца Гаранкина Г.В.. Купили 23.06.24 с камерой, сами ошиблись и хотели вернуть. 27.06 работала Валерия, продавец не компетентен в вопросе, промурыжала меня минут 15 пока ещё с кем то переписываоась, то давайте оформим возврат, то нет нельзя, я устала с ребенком 1,5 года на руках от этого отношения, если конфликт, то Валерия говорить начинает тихо, плохо слышно её, попросила письменный отказ, ничего не предоставила!!! Какая-то мышка-норушка)) 28.06 снова вернулась в пункт продажи и уже Емельянова Е.А и дала лист для претензии и сказала, что отзывы пишутся на сайте. Но ответ я так и не получила на почту по своей претензии!!! На встречу никто в этом магазине не идёт! Отношения продавцов некоторых нормальные, зависит от смены! Обхожу стороной теперь и точно туда не вернусь, от вас точно больше ничего не нужно!!! Пунктов по продаже телефонов сейчас полно и вам похоже покупатели не нужны, раз так относитесь...
BierMeister
Ноябрь 2023
2
Не часто бываем в этом заведении, где-то раз в полгода, но мне нравилось: месторасположение, интерьер пойдёт, кухня, пиво и обслуживание. Были с мужем 6.11 и поняли, что поменялся повар, как выяснилось (сказал администратор), что изменился и шеф-повар, поэтому изменилось меню, видение приготовления блюд, например, ушки стали жёсткими (сложно было разжевать) и утонули в соусе (нам убрали это блюдо из чека); а свиная шея с картошкой и помидорами - наоборот не хватило специй, непонятные мелкие кусочки не мягкого мяса. Я хотела поесть вкусно и не то, что я и сама могу приготовить дома на скорую руку, пока ребенок дал мне 15 минут времени...И даже гренки как будто передержаны и убрали посылку из сыра. Заказали в итоге креветки вареные - было вкусно, пиво вкусное (2 кружки по 0.33) и комплимент из сухариков тоже вкусный. Официант приветливый и учтивый. Около 2000 рублей вышло по цене. Дороговато считаю...Раздосадованы и опечалены такими изменениями.