Редко пользуюсь службой такси, но сегодня был как раз такой день.
Понимая, что загруженность может быть высокая, заказала заранее автомобиль. Пришел обратный звонок, что машина назначена и выезжает. Т.к. сейчас проблемы со связью в некоторых районах города, вышла на улицу и пыталась перезвонить обратно, чтобы не потерять водителя.
Мне ответила оператор, я попросила уточнить, через сколько будет машина, возможно её переназначили. На что мне ответили в достаточно грубой форме, что нужно брать трубки и тогда я смогу уехать, водитель уже уехал. Я спросила, может ли оператор предложить мне какую-нибудь альтернативу. Девушка ответила, что может заново назначить машину и если я буду брать трубки, то смогу уехать. Такого хамства в службах такси давно не видела. Прошу руководство обратить внимание на сотрудников, которых вы нанимаете. Такими темпами - растеряете всех клиентов.
Пешеходный экологический маршрут тропа Голицына
Июль 2024
5
Второй раз приезжаем на тропу - потрясающее место!
На прогулку лучше выделять не меньше 3-4 часов, чтобы успеть насладиться природой. Также есть катера, которые позволяют добраться с набережной Нового Света.
Храм-маяк святителя Николая Чудотворца
Июль 2024
5
Величественный храм-маяк Николая Чудотворца считается самым высоким храмом на полуострове. Храм был основан в 2004 году. При спуске к храму вас встречает сувенирная лавка, облагороженная территория с мемориалом о затонувших кораблях. Познавательное и удивляющее убранством место.
Армянский монастырь Сурб Хач
Июль 2024
5
Красивый древний храм, который расположен в очаровательном месте. На территории можно найти несколько водных источников, в которых прихожане набирают воду с собой.
Еда
Июль 2024
5
Вкусная свежая еда по адекватным ценам. Приятно погрузиться в путешествии в домашнюю атмосферу.
Барселона
Июль 2024
5
Очень понравился отель: большой бассейн, ухоженная территория, наличие парковки, исправный кондиционер в чистом номере. Завтраки вкусные и разнообразные, есть бар. При желании - можно заказывать ужин.
Из досуга: различные настольные игры, бильярд, оборудованная крыша с потрясающим видом на город.
Большое спасибо за внимательность и чуткость Ларисе и Веронике, подсказали и номера такси по городу, и парковки в центре, и места, где поужинать на набережной.
Рекомендуем всем!
Империал 2011
Июль 2024
3
Бронировали номер бизнес с балконом и ванной в гостинице Империал 2011, вместо этого нас пытались заселить в номер эконом без балкона с душевой. Перед тем, как исправить ошибку, администратор спросила: "Да какая вам разница". Разница была, т.к. бронировали именно номер бизнес и оплачивали его заранее. Ошибку исправили.
В остальном: вся обстановка погружает вас действительно в 2011 год, даже таблички в лифте не заменены. Гладильная доска находится на 2 этаже, т.е. вы будете вынуждены спускаться на 2 этаж и стоять в очереди, чтобы погладить одежду.
В санузле наблюдался зараз канализации.
Понравились завтраки и наличие парковки.
Пальма
Июль 2024
3
Хорошие номера с видом на море и горы, недалеко от пляжа.
В номере был абсолютно неисправный кондиционер, из-за чего нахождение в номере было невозможно (о чем не подумали администрация отеля заранее).
Администратор регулярно отсутствовал на рабочем месте, из-за чего вы не сможете решить какой-либо вопрос.
В помещении санузла невыносимый запах канализации, который поднимался на 4 этаж, что свидетельствует о неисправности канализационной системы здания.
Лестница шатается, крайне неустойчива, между пролетами есть большие промежутки, что небезопасно для маленьких детей.
Парковка отсутствует.
Дискаунтер Цветов.рф
Март 2024
2
Оформляли доставку удаленно, т.к. проживаем в другом городе. Началось всё с оформления заказа посредством голосовых сообщений - что и так является дурным тоном для любой фирмы. Плюс ко всему просили положить открытку с подписью.
Доставку осуществили, цветы свежие, но подписать открытку забыли из-за "высокой загруженности". Соответственно, получатель не понял от кого был букет.
Извините, но мы, как заказчики, должны получать услугу в достойном виде, тем более не дешевую услугу. Разочарованы, будем искать другой, более качественный сервис.
Теплоход - клуб Рок Хит Нева
Сентябрь 2023
1
Хотели посмотреть разводные мосты на теплоходе, обещали теплый салон с рестораном, живой музыкой и экскурсоводом.
В итоге, хотим поблагодарить команду управляющих судном, официанта и музыкантов. Экскурсовод работал только на верхней палубе, где половина мест была занята или забронирована. Такой же итог с нижней тёплой палубой. Еле нашли себе место на двоих.
Соответственно, обещанной экскурсии за 4 000 мы не получили, и вынуждены были сидеть в столовке с запахом фритюра.
Заказ приняли быстро, это не могло не радовать. Но из всего меню, мы попали именно на самое неудачное блюдо - штрудель. Подавали без мороженного и просто ледяным. Ощущение, что замороженный продукт бросили размораживаться на кухне, а потом принесли нам.
Вытяжки на кухне нет, соответственно будьте готовы, что все ароматы кухни ( в том числе и запах фритюра) останется на вашей одежде. Если вам повезёт, перед вашим носом не закроют окно, потому что "погодные условия не позволяют".
"Ресторан" был абсолютно не готов к полной посадке гостей. Сотрудницы бегали, суетились, регулярно заходили в зоны друг друга. Про работу в перчатках можно совсем ничего не говорить. (в этот момент мы очень обрадовались, что заказали только десерт)
Бармен знает только своё меню, отвечает достаточно раздраженно, что "вам сейчас официант все расскажет". На вопрос: "где найти официанта", нам ответили - " понятия не имею".
И вишенка на торте - оплата возможна только наличными. Сотрудники об этом не предупредили, поэтому столкнулись с конфликтными ситуациями с большей частью пассажиров.
Грустно, что такие люди работают и получают деньги, не выполняя при этом качественно свою работу.