подписчиков

подписок

9,3к

просмотров

Нижний Тагил · Магазин автозапчастей и автотоваров

Май 2026

находясь на своей работе нужно знать все, ну или почти все, чем торгуете от ширины до вкуса и когда клиент спрашивает информацию у вас, как у специалистов, - не нужно отвечать приезжайте и меряйте сами. это не очень клиентоориентировано. если вам не нравится работать с людьми, зачем вообще приходите на работу?

Ниагара

Нижний Тагил · Продажа воды

Октябрь 2025

Не в первый раз заказываем воду по телефону 217-217, но сегодняшняя доставка (03.10.25) это что то с чем то заказ воды был вчера (02.10.2025), на сегодняшнюю дату (03.10.2025) на самую первую поставку с 9 до 14, в 13:30 я сама позвонила - оператор отвечает, ой, а он (водитель) буквально минут 10 и будет у вас звоню в 14:15 (т.к. поставки так и не было), ой, а он минут через 15-20 будет у вас звоню в 14:55 (т.к. поставки опять таки не было), ой, у нас водитель новенький - будет через час -полтора (нет, это вы считаете нормально??) говорю, звоните прямо сейчас водителю - ответ: а я ему звоню, он трубку не берет (у него автоответчик и т.д и т.п) т.е никакой внятной информации будет поставка воды? работает ли водитель сегодня? где вода? ничего конкретного и адекватного я не услышала под конец оператор службы доставки - начала угрожать что еще одна моя претензия и она отменит мой заказ (при том, что сама же не может ответить адекватно когда и во сколько привезут воду и почему такая бешенная задержка) клиентоориентированность на ноле очень жаль ни извинений, ни че го дома ждал целый день человек инвалид II группы (ни полежать, ни отдохнуть, ни процедуры провести) потому что сидит и ждет вот такое безобразное отношение к незащищенному слою населения была бы возможность поставить -1 звезду, поставила бы с удовольствием P.s. дополнение мой звонок прозвучал в 16:20 (напомню, доставка должна была быть с 9 до 14) с вопросом где наша вода - ответ: мы до сих пор не можем дозвониться до водителя и когда он к вам приедет мы не знаем ну хоть в этот раз сказала девушка, что им очень жаль и они в первые в такой ситуации очень мило, только вопрос - остальные клиенты почему молчат? или повезло только нашему адресу? бардак что ж, будем искать другую компанию по доставке воды, раз в этой не ценят

Деловой стиль

Нижний Тагил · Наружная реклама

Сентябрь 2025

очень рада что нашла именно это РА заказ не такой большой, думала что откажут или "загнут" стоимость изготовления и установки таблички (как другие РА) все было оговорено по ватсап, макет составили в этот же день ребята смонтировали без моего присутствия (фото отчет прислали так же на ватсап) все корректно, очень профессионально, доступно и понятно если будет выбор где заказывать рекламу - только Деловой Стиль. рекомендую, однозначно!