подписчика

85,6к

просмотров

Кукуруза

Миллеровский район · Кафе

Март 2026

Очень вкусно, большое спасибо!

ABC Coffee Roasters

деревня Покровское · Кафе

Февраль 2026

ABC — отличная кофейня! Вкусный кофе, приятная атмосфера, вежливые сотрудники. Всё понравилось, буду приходить ещё.

MariJuli

деревня Покровское · Магазин цветов

Октябрь 2025

Лучшие на новой риге!

Molecule

деревня Покровское · Магазин парфюмерии и косметики

Июнь 2025

Неприемлемая ситуация с подарочным сертификатом. Оплата прошла, но воспользоваться сертификатом невозможно. Магазин молчит. 12 мая моя супруга приобрела в магазине Molecule подарочный сертификат на сумму 30 000 рублей. Это был продуманный подарок — мы хотели вручить его близкому человеку, чтобы он смог сам выбрать что-то из качественной парфюмерии или косметики. Однако когда получатель пришёл в магазин, чтобы воспользоваться сертификатом, сотрудники сообщили: "Сертификат пустой. Оплатить покупку невозможно. Возможно, вам подарили нечто формальное." ❗ Это прозвучало так, будто мы подарили поддельный или липовый сертификат. Ситуация была крайне неловкой — как для человека, который получил подарок, так и для нас. 💳 При этом у нас есть подтверждение факта оплаты: дата, время, сумма. Деньги были действительно переведены. Мы не просили возврат — мы просто хотели, чтобы магазин проверил, что произошло, и активировал сертификат, как это положено по закону и добросовестной практике. Я лично зашёл в магазин, предоставил всю информацию и попросил разобраться. Менеджер пообещал перезвонить. Однако перезвона не было, никакой реакции магазин так и не дал. 📌 В результате: Деньги были уплачены — но сертификат не работает. Нам не объяснили, в чём проблема. Мы не услышали ни извинений, ни попытки помочь. Вся ситуация выглядит как полное безразличие к клиенту, а в худшем случае — как организационный хаос или мошенничество. 🎁 Мы хотели сделать красивый подарок — получилось, что выставили себя в крайне неловком свете. ❌ И всё потому, что магазин не контролирует свои сертификаты и не решает инциденты. Очень жаль, что у магазина с такой концепцией и ценами — настолько слабая клиентская поддержка. До решения вопроса не могу рекомендовать Molecule никому.