подписчиков

подписок

126,5к

просмотров

Июль 2024

Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Ув. Руководитель данного заведения объясните персоналу, как правильно относится к клиентам. В первую очередь о вежливости. Вчера работали два парня. На моих глазах зашли школьники попить ( у вас стоит графин с водой), на что бариста сказал больше не приходите пить идите домой и пейте. Мне как клиенту перешедшему первый раз - это высказывание поразило, я также пришла с ребенком. Далее я заказала холодный кофе маленький, на что ответили холодный только среднего размера можно заказывать. На стенде с ценами нигде этого не указано, вопрос почему? Но в завершении я увидела что есть некие карточки на которых ставят пометки и 6 кофе вроде потом получаешь бесплатно. На что я у баристы спрашиваю а что у вас за акция, почему не рассказываете? Он отвечает а нам этого не надо тут есть информация на столе. Я ему ответила, что а вы очень клиентоориентированны. И финальный ответ этого баристы был: Не нравится можете не приходить! Руководитель данного заведения, у вас не плохая кофейня, но желания приходить после увиденного - нет. Надеюсь Вы примите соответствующие меры к персоналу.

МетроFitness

Тюмень · Фитнес-клуб

Август 2021

Из бюджетных клубов лучший! До пандемии занимался в этом клубе в ночное время, брал последний абонемент за 4 месяца до локдауна, далее все и всё было закрыто, далее спортклуб нельзя было посещать в ночное время суток, так прошёл год с того момента как я купил абонемент. Восстанавливать месяцы пандемии мне отказались. Читайте внимательно договор с этим клубом! Место комфортное в своём ценовом сегменте, но не клиентоориентированное, за это минус звезда и минус клиент.

Международный аэропорт Тюмень Рощино имени Д. И. Менделеева

Тюмень · Аэропорт

Июль 2021

Вместительный, удобный, клиентопоток соответствует площади аэропорта. Понимаю, что это крик в пустоту, но всё же, может быть все таки открыть доступный не оверпрайснутый (извините за англицизм) «максим», а что то типа KFC или BK!?)

У Лукоморья

деревня Патрушева · Зоопарк

Июнь 2021

Место интересное, красивое и уютное. Животных кормят и поят, животные не выглядят замученными, достаточно социальны. НО, блин у вас достаточно маржинальный бизнес, вложите немного в его развитие: сделайте нормальную дорогу, подъезд к вашему питомнику и стоянку и клиентов будет ещё больше)

Vernissage

Тюмень · Парикмахерская

Май 2020

Очень хороший специалист Дарья! Рекомендую, мужская стрижка, уже 1,5 года стригусь только там. Оптимальное соотношение цена - качество.

Сибирский на Барабинской

Тюмень · Складские услуги

Май 2020

Понравилась цена на фрукты и овощи, ассортимент.

СберБанк

Тюмень · Банк

Декабрь 2019

Удобная парковка, качественный сервис банка, клиентоориентированный персонал!

Остров

Тюмень · Торговый центр

Декабрь 2019

Переодически не работают некоторые автоматические двери входа-выхода и в тоже время проводятся много детских мероприятий, по выходным! Пожарная инспекция где вы???

Екатеринбург-Пассажирский

Екатеринбург · Железнодорожный вокзал

Декабрь 2019

Жутко не удобный вокзал! Где кассовый зал? Неудобные залы ожидания

Salmon

Тюмень · Доставка еды и обедов

Декабрь 2019

Заказываю тут суши уже года 2, всё устраивает, всё вкусно!