подписчик

подписок

14,7к

просмотров

Декабрь 2025

Отвратительное отношение службы поддержки, а также других служб, отвечающих за доставку. 01.12.2025 года мной была оформлена онлайн покупка ванны на сайте Лемана про. Доставку обозначили на 9.12.2025. Для этой даты были заказаны мастера сантехнических работ, заказана плитка и прочее. 9.12.2025 было извещение, что доставка переносится на 10.12. В этот день (10.12.2025 года) привезли ванну неверного размера. При обращении в службу поддержки ответили, что возврат не производится (замечу, что возврат того неверного товара, который они доставили!!!) и будут возвращены средства. Это что за система такая? Мы ждали эту ванну 10 дней! Договорились и внесли предоплату мастерам. Что теперь? Искать мастеров перед Новым годом, менять планы из-за этой неупорядоченной системы! Снова заказывать ванну на сайте и ждать 10 дней, чтобы они снова привезли не то !? И никто ни за что не отвечает!!! Ваша ошибка, «Лемана про», повлекла за собой цепочку проблем!!! При чем тут возврат средств, если я заказывала определенный продукт. Значит если он закончился, нужно было изначально предупредить и мы бы не ждали столько времени, а искали другие варианты! Просила выйти на связь ответственного руководителя, но получила отписку службы поддержки, что вернули деньги…. виновные не найдены и не наказаны. Но это и не важно, важно было получить необходимый товар! Возмущению нет предела. Категорически не рекомендую!

Brows. Me

Калининград · Салон бровей и ресниц

Февраль 2024

Аня для меня - открытие года, того года, когда я первый раз пришла к ней на ламинирование. Я увидела ее работы в соц.сетях и они были идеааааальные, я тоже решила попробовать. И вот теперь я от нее точно не отстану, и с увереностью могу сказать, что она лучшая в своем деле. Спасибо, Анюта за качество и комфорт. Просто любовь. 🫶🏻