подписчиков

подписок

11,8к

просмотров

Февраль 2026

Обращаюсь к эксперту по сертификации Екатерине Арсентьевой уже не в первый раз, и всегда остаюсь доволен результатом. Она быстро отвечает, всё объясняет по-человечески и помогает разобраться даже в мелочах. Работать с Екатериной легко и приятно — видно, что она действительно старается помочь и довести всё до результата.

Шпатен-хаус

Москва · Бар

Январь 2022

Наглый обман В предверии нового года небольшой компанией из 4х человек отдыхали в Шпатен Хауз на Маяковской. Предварительно забронировали стол, предупредили, что будем с купонами. Нас в свою очередь предупредили, что при использовании купонов оплата будет возможна только наличными. По приходу в ресторан 30.12.21 Администратор отсканировала наши купоны, мы стали отдыхать, не ожидая подвоха. Хорошо проведя время (к сервису, качеству еды/напитков вопросов не было), попросили счет. Принесли чек, мы оплатили предъявленную сумму без задней мысли. В ресторане были раннее, недоверия к персоналу не было, поэтому никто не стал перепроверять чек. На следующий день, на свежую голову стало понятно, что купоны нам не учли. Кроме этого, никакого кассового чека нам не дали. Настроение под Новый Год было подпорчено. По итогу могу сделать вывод, что администрация данного заведения воспользовавшись ослабленной бдительностью и доверием клиентов повела себя недобросовестно при расчёте. Могу с уверенностью сказать, что это не ошибка персонала: посадка была далеко не полная, сотрудники не работали в спешке. Данное место посещать более не планирую. Оставляя этот отзыв, призываю потенциальных клиентов данного заведения быть бдительными, а лучше обходить его стороной.