подписчиков

подписок

33,3к

просмотров

Август 2025

Есть прекрасный мастер к которому я все время записываюсь на маникюр - Светлана, без лишних разговоров стоимость = цена! Но, записавшись в очередной раз к Светлане, за неделю до посещения мне перезвонили с отказом от проведения процедуры (Светлана в больнице) - да, вопросов нет, человеку плохо - претензий нет. Меня записывают с Елизавете, кто такая я не знаю, ни уровень, ни время, ничего не разъясняя. Я прихожу на маникюр, в надежде, что за те же самые деньги - раз они берут ровно столько, мне сделают такой же великолепный маникюр! Но, увы, помимо того, что мастер долго ищет цвет общаясь по чату с коллегами, я понимаю во время процедуры, что уровень мастера далеко не соответствует, тому что мне уже делали. Я в принципе могу стерпеть, понимая, что это всего лишь нужно относить месяц и потом мне сделают так как обычно. Но что меня удивило еще больше: если вы знаете, что ваш профессиональный мастер болеет и заменили его непрофессиональным - соотвественно необходимо клиента предупредить, чтобы он не стал заложником своих ожиданий, что ему сделают прекрасно как обычно. Также, я считаю, что и планку по цене, надо снизить сразу же, а не брать 2000 как за профессионального мастера, потому что даже с дилетантской точки зрения, маникюр сделан отвратительно! Честно, сначала хотела поругаться при оплате, НО, я 20 минут прождала, пока администратор прибежит из магазина, мне никто не мог пробить оплату маникюра, которая этого не стоила!! Ко всему вышесказанному, хотелось бы прибавить, очень здорово, что на данном районе есть такое место, но кажется, что вы, как и многие, прославленные места начали зазнаваться, и не обращать на такие вещи как отсутствие администратора в его рабочее время, заменять профессионала на новичка, но все равно брать плату как вам выгодно!! Хотя я думаю, что все прекрасно понимают, что в данной профессии оплата соизмерима качеству выполнения маникюра. Да, новичку тоже надо нарабатывать опыт, но вы должны предупреждать клиента об этом - раз, и брать соответствующую плату - два!! В итоге получается, что прекрасное место, где клиента ценили, превращается в место, где всем на его плевать, ведь уже рейтинг заработан и люди все равно придут!

Банк ПСБ

Архангельск · Банк

Декабрь 2024

Хуже в жизни банка я не встречала! Подала заявку на ипотеку, только месяц спустя узнала, что документы просрали, и никакая заявка не рассматривается, хотя до этого врали, что заявка на рассмотрении. Одни лгуны и некомпетентные сотрудники, вообще не понимающие, что они творят!

Novotel

Архангельск · Гостиница

Июль 2024

В отеле очень чисто, красиво и уютно!!! Всегда приятно возвращаться!

Igloobar

Архангельск · Бар

Январь 2022

Забронировали стол по телефону, уточнила будет ли развлекательная программа, сказали, да с 21.00 живая музыка. По факту: в ресторане кроме нас сидел только один стол, а салаты приносят через 30-35 минут, горячее вообще не смогли сделать- не было бекона, жульен через 30 минут, лепешку принесли горелую. В 21.15 спрашиваем где живая музыка, говорят вот вот начнётся, уходим в 22.30, никакой развлекательной программы так и не было. Заведение-ужас!