Косметьен
Февраль 2023
5
Доброжелательные продавцы, готовые помочь
Бахетле
Февраль 2023
1
Доставка расстроила. Ассортимент, доступный к заказу в интернет магазине по факту не доставляется. Количество пирожных в заказе пришло не как обсуждалось, в срочном порядке дозаказывала экспресс доставку другой сети. Качество выпечки и изделий сп уже сильно не то, что раньше. Администратор позвонила утром в день моего рождения, нагрубила и ни капли не умея разговаривать и не владея ассортиментом своего же супермаркета обвинила меня во всех грехах. Не хотите испортить настроение, не связывайтесь с доставкой.
Комбинат по производству пастилы Белёвские сладости
Ноябрь 2021
1
Считала эти сладости одними из самых полезных, безопасных и честных. Однако последние покупки полностью испортили впечатление о БелевскойКМ, как честном производителе. Сначала купили фисташковую пастилу, где насторожил химический запах ароматизатора. Но последняя покупка лукума с фундуком повергла в шок. Ничем другим как обманом потребителя это не назвать. На коробке изображен лукум правильной формы и консистенции с цельными орехами. Посмотрев на состав (фундук, а не дробленый фундук), отсутствие приписок и немалую цену за мизерный граммаж( пол упаковки занимают бортики) я купила это "чудо" в надежде хотябы на половину от картинки. Прилагаю фото в стиле ожидание-реальность. Фундука нет, какие то крохотные дробленые фрагменты с шелухой, куски неправильной разной формы и жидкое месиво внутри, которое липнет к зубам. В составе не указано, что фундук раздроблен до нано частиц. Думаю производитель в погоне за расширением ассортимента решил подзабить на качество. Написала производителю, в ответ получила отписку, типа свяжемся с Вами, все устраним. Ну да, больше месяца прошло...привет вам конечно! Ваше отношение к клиентам тоже производит скажу вам впечатление. Закон я так понимаю тоже вас не слишком волнует. Пытать судьбу или нет решать Вам. Но я не советую покупать, о честности речи там не идёт, значит и в остальную продукцию могут класть что угодно.
билайн
Октябрь 2021
1
Возмущена непрофессионализмом ваших сотрудников! Семь кругов ада-по другому не охарактеризовать обслуживание. Предистоия: я переезжаю, хотела с 1.08.21 переключить на другой адрес услуги и сдать приставку тв. 1. 26.07.21 в районе 15 часов обратилась в салон Билайн . Сперва спросила есть ли возможность предоставления услуг по новому адресу. Получив однозначный ответ нет, уточнив про спутниковое тв и интернет и также получив отрицательный ответ начала сдавать приставку. Но выяснила, что забыла паспорт. Пока ждала паспорт в очереди ваш сотрудник обслужил женщину с ребенком лет 11, у которого были явные признаки орви( кашель и сопли) без маски и даже не сделал замечание, между салоном и подсобкой также бегали дети без масок. Все это было долго и ребенок мог заразить всех вокруг, он часто выходил сморкаться и заходил обратно. В нынешней эпидемситуации прямое нарушение, которое карается уголовной ответственностью. Приняв у меня приставку, сотрудник сказал, что не может мне помочь больше ничем, так как я поменяла паспорт и ему нужны доп документы и посоветовал обратиться на горлинию. 2. Вечером 26.07.21 в 17:33 после адски долгого ожидания дозвонилась до вас по номеру горячей линии. 27.07 у меня должно быть очередное списание. Попросила вашего сотрудника придумать, как мне до 1.08 оставить рабочим интернет и связь, выставить счет. На это он заверил меня, что так как мой пакет обновляется 1 числа, то и отключения не произойдёт, а заявку заранее он не примет и сказал звонить 1.08.21. На мои замечания, что деньги у меня раньше снимаются он лишь ухмыльнулся и сказал звоните. 3. 27.07.21 отключилось все - телефон и интернет. Я потерпела убытки, оставшись без связи, хотя звонила заранее. Начала звонить на горячую линию, девушка (единственная из всех, кто общался нормально), поняв ситуацию переключила на старшего специалиста, которая послушав меня заявила, что: 1. Никаких звонков от меня 26.07 не зафиксировано ( прилагаю скрин вызова во вложении) 2. Она "любезно" предлагает заплатить 600 руб за 3 дня, других выходов она не видит 3. Она ничего не знает и это нормально, что деньги списываются 27, а пакет обновляется лишь 1 числа. На это я попросила в таком случае отключить тариф полностью и сделать перерасчет и включить тариф без АП. 4.Немного успокоившись, зашла в лк, где обнаружила, что деньги за НЕипользование приставки ( за аренду плачу 12 числа каждого месяца) с 27.07 по 12.08 не возвращены. Снова позвонила на горлинию. Тут был финальный сюрприз, где мне щаявили, что так как тариф поменяли, возврат уже невозможен, законных оснований назвать естественно не смогли. Вы серьезно? Все сотрудники при этом ссылаются на то, что не отвечают за действия предыдущих сотрудников и никак не помогают.Т.е. по вашему из-за того, что вы недобросовестно выполнили процедуру смены тарифа и иные регламенты, я должна теперь заткнуться и подарить деньги вам? Это был второй шанс, который я даю компании ю. Был опыт бизнес связи, там также каждый новый сотрудник давал разные комментарии. Хотела уйти уже тогда. Но помогли, вернули деньги ( но не нервы) и решила дать второй шанс, вижу зря. Ожидаю официальный ответ компании и компенсацию средств за неиспользованный период аренды приставки. В противном случае обращаюсь в контролирующие органы.
Страховой Дом ВСК
Июль 2021
1
Очень смешно и грустно. Сначала на горячей линии у меня поинтересовались, зачем я хочу страховаться(вы серьёзно?))) а зачем страхуются), а затем заявили, что этот страховой продукт в разработке и если я обращусь через год....ну вы поняли😄
Гусь
Июль 2021
2
Раньше часто посещала этот ресторан. Выпечка здесь всегда вкусная, за это 2 звезды. Но 02.07.21 решила посидеть здесь с
Империя меха
Май 2021
2
Цены завышены при низком и навязчивом обслуживании. Если при примерке что-то не понравилось, не предлагают альтернативу согласно ожиданиям клиента, а убеждают, что все ок, просто вы не разбираетесь в фасонах. Не советую
Стомарин
Апрель 2021
1
Мать пенсионерка по незнанию обратилась в эту "клинику". Хорошо, что успели сделать только снимки, в помощи с острой болью отказали и записали через день!!! Вечером предложили придти снова, но человек был уже на сильных обезболивающих. Когда я узнала, записала в свою стоматологию. Однако выяснилось, что ни снимки, ни записи снимков ни даже чека (что является вообще то обязательством) ей не дали. На руках только чек с терминала банковского без расшифровки позиций. Оказалось, что пенсионерке предложили бесплатный осмотр, однако затем взяли 600 рублей за снимки двух зубов, не оказывая при этом лечения и не выдавая на руки, т.е. заведомо делая бесполезные услуги не уведомляя о стоимости. При этом на официальном  сайте "клиники" цена за снимок с выдачей на руки( был и такой, надо же!) 180 рублей! Прикладываю. На вопрос почему не выдали подобающий товарный чек, ответили, что выдают, то что есть. Предложила прислать на телефон пациента хотябы фото с компьютера, на что получила хамство администратора. О клиентоориентированности здесь не слышали. Поэтому за тем, чтобы сделать фото с посредственного монитора пришлось идти самим с пациентом с острой болью.  При приходе в меня швырнули грязный коврик, так как мыли полы. Это видимо фирменный стиль общения с клиентами. И видимо, если персоналу клиники что то не нравится, то все происходит именно так! Фото делали во время лечения другого пациента (бедный). Кстати о том, у кого из врачей были тоже не слышали, т.е. запись приема не ведется! Какие зубы на снимке также никто не знал.Всю информацию пришлось доставать со скандалом. Такое хамство в платных услугах отличный повод закрыться, интересно,  как им выдали лицензию? не советую рисковать здоровьем.
Любимый книжный
Октябрь 2020
1
Написано, что магазин работает без перерыва. Однако придя в 13:25 обнаружила надпись, закрыто на перерыв до 13:55. Дозвонившись в магазин, выяснила, что они закрываются на обед, так как цитирую "вдвоем и по одному не могут работать, поэтому и обедают вдвоем". Администрации стоит указывать реальное время работы и поработать с умением сотрудников работать с претензиями. Я потратила кучу нервов и времени , никому не советую
Агропромышленный парк Казань
Июнь 2020
5
Отличный выбор продуктов! В супермаркете такого не найти