подписчик

подписок

5,3к

просмотров

Апрель 2026

Пришла внести платеж и столкнулась с полным непрофессионализмом. Отвратительное отношение к клиенту. Сидит стажер Виктория, ведет себя надменно, высокомерно. Не справляется с базовыми задачами. Я пришла внести платеж за своего покойного отца, а в итоге эта женщина чуть не оформила на МЕНЯ микрозайм! На вопросы полностью не отвечает, только «ага», «угу», Она в разговоре с другим сотрудником по телефону назвала «меня третьим лицом»! А это грубая ошибка, я прямая наследница а не «третье лицо». На мое замечание что я не третье лицо, а наследник она сказала что это у нас «такой СЛЕНГ» . В итоге я забрала документы чтобы обратиться в другой филиал, на что она сказала «проблемы у вас» Это не приемлемое отношение к клиенту. Настоятельно рекомендую вашей компании более ответственно подбирать персонал.