подписчиков

подписок

364,1к

просмотров

Июль 2025

Очень хочу написать отзыв о кафе "Монета". Часто ходили в это кафе, всегда все нравилось: вкусная еда, приятные официанты. Были там на мини банкете в честь Дня рождения и тоже все понравилось. По этому праздновать свадьбу мы решили именно в этом месте (есть отдельный банкетный зал). Банкет небольшой: 30 человек. Повара молодцы. Все было вкусно, всем все понравилось. Но вот обслуживание на банкете и организация.... Пройдусь прям по пунктам. 1) Изначально мы просили определённого официанта, так как нам нравится, как она облсуживает. Но нам поставили другого официанта, якобы он там какой то старший и гораздо опытней. 2) Этот официант, накануне банкета нам сказал интересную фразу при обсуждении организационных вопросов: "Это Монета, а не Моне". Вид у него был при этом довольно презрительный. 3) Накануне мы привезли фрукты (абрикосы, клубнику и черешню). Нам прям обещали, что все уберут в холодильник. Но очень похоже, что клубника до холодильника не дошла. У них она покрылась плесенью, а черешня подвяла. При этом мы взяли с собой эту же клубнику и у нас с ней было все хорошо. 4) При сервировке все тарелки стояли как попало. 5) Закуски на один стол поставили несколько тарелок одного вида, а на другой ни одной тарелки. За наш стол вообще ничего не поставили (якобы мы сказали, что нам ничего не надо, только гостям🤣) . Спасибо моей Крестной, которая приехала раньше и исправила всю эту ситуацию. 6) Во время банкета официант бегал и у всех спрашивал, все ли хорошо, но при этом в упор не видел грязных пустых тарелок, пока из ему прям в руки не дали. Своевременно он убирал только с нашего стола. 7) Второе горячее было продано на 20 минут раньше. Время подачи было обговарено, но они решили наплевать на это. В итоге, когда после интерактива в перерыв гости сели за стол было все холодное. Хотя только именно к этому времени они должны были его вынести. 8) Когда попросили принести дополнительно воды, то её несли минут 30. 9) Попросили не открывать все бутылки вина. Тоже заранее был обговорен этот момент. В итоге открыли все бутылки. 10) Попросили порепетировать танец в зале. Нам отказали, сказав, что будет банкет в это время. Когда мы приехали и привезли фрукты, то обнаружили, что банкета нет и не планировалось. И дело тут не в самом отказе, а во вранье. Мы были готовы необратить на это внимание, но когда вынесли торт.... 11) Мы сразу увидели, что декор торта повреждён: не хватало нескольких цветков и на их месте были дырки в креме, часть цветов было обломано. Кондитер нам прислала фото, в каком состоянии она его привезла (2 фото). Торт был идеален. И вынесли такое (фото 1). Снято с другого ракурса, но все равно видно, что декор повреждён. Когда фотограф и оператор пришлют материал, там будет видно уже детально, так как снимали крупным планом. В день свадьбы мы не стали устраивать скандал, так как не хотели портить себе день. После таких косяков, естественно, ни о каких чаевых и речи быть не могло. И когда они это поняли: 12) ещё до 23.00 начали активно нас выгонять из зала. (Хотя была договореность, что можно будет подольше посидеть). 13) Когда собирали оставшийся алкоголь, мы случайно разбили одну бутылку (нашу, проплаченую бутылку!). С нас взяли штраф в 200р за уборку, хотя все осколки мы убрали сами. Они только лужу вытерли. 14) Перед уходом я захотела выпить сок (наш, проплаченый), но бокалы уже убрали. Я попросила бокал, но официант сделал вид, что не слышит меня. 15) Как только мы вышли из зала, они сразу же закрыли дверь на ключ. 16) ещё забыла... Декоратору не разрешили приехать раньше 12.00, якобы она им там будет чем то мешать. В итоге мы меняли часть оформления. Я не знаю, на какие чаевые расчитывал персонал за такое отвратительное обслуживание. Из плюсов данного заведения: 1) вкусная еда и приемлемые цены. 2) корректировка меню до последнего. 3) разрешили несколько раз делать замеры в зале для планирования декора. К сожалению, проблемы начали выявляться только за неделю до свадьбы и менять кафе мы не успевали. Если бы время позволяло, то обязательно бы следали это.

Яндекс такси

Самара · Такси

Декабрь 2024

Даже одной звезды много. 40 минут пыталась вызвать такси с ребенком! Один раз приняли в заказ, проживали 5 минут и заказ отменяют! Это что за сервис? Если есть тариф детский, то выполнять в полном объеме! Поехали на автобусе с опозданием. Больше никогда расчитывать на такси не буду. Сервиз просто отвратительный. Не в водите людей в заблуждение о детском тарифе, если по факту он НЕ РАБОТАЕТ!

Банк ВТБ

Самара · Банк

Март 2024

Хороший банк. Вежливый персонал. Все объяснили и рассказали. Рекомендую)

Чувство жизни

Самара · Медцентр, клиника

Июнь 2022

Уютное, атмосферное место, доброжелательный и внимательный персонал. Искала очень долго специалиста, в интернете, наткнулась на данную клинику. Эта новая клиника, но я очень рада, что выбрала именно ее. Я очень благодарна Борябину Владимиру Анатольевичу. Обратилась к нему с паническими атаки и тревожностью. После приема уже почувствовала себе лучше, спустя несколько консультаций, мое состояние стало лучше, впереди еще предстоит терапия, но с таким специалистом, уверена, моя проблема решиться.