подписчиков

подписок

67,3к

просмотров

Январь 2026

Всегда заказывала роллы в этом заведении. Но сегодня была шокирована с поведения администрации. Заказала доставку запеченных ролл и гункан( ни разу не пробовала), на сайте написано, что 1 порция -8 шт, позвонила операторам, заказ был принят, в итоге, привозят 1 штуку, звоню им, а они даже не извиняясь, говорят, что типо все люди знают, ну и что что на сайте так написано. Откуда такой вывод не пойму. Кстати, гункан не вкусный был, слишком много остроты, полностью заглушил лосось. В итоге проблему не решили. В нормальных заведениях, дабы сохранить лояльность клиента, причём это их ошибка, предлагают скидку/ промокод, заменить заказ, ну хотя бы принести извинения...Звоню директору - он же и доставщик по совместительству как оказалось, клиентоориентированность отсутствует в этой компании полностью, диалог ведёт неприемлемо к сервису обслуживания. Какой директор, такой персонал...Роллы испортились, все распадается при опускания в соус. На 5 порций положили 1 набор палочек. Это как вообще???Благо дома были наборы ещё, мы все кушаем их только палочками...С такой позицией и нежеланием признать ошибки и попытаться их исправить, вашему бизнессу в мире конкуренции скоро прийдет конец. Очень часто заказывала роллы в этом месте, полностью разочаровалась. Как и обещала освещу эту ситуацию на всех сайтах!!! Вам же все равно... ( дословные слова директора). Кстати,эта компания принимает оплату переводом только ( не используя терминал) или наличными средствами, при этом при доставке, если оплачиваешь переводом, то вам не дают чек, интересно налоговая и роспотребнадзор не заинтересовались вами ещё??? P. S. Ваш бывший клиент, шокированная вашим обслуживанием и способом общения. В первую очередь для директора это не допустимо...

Сантерра - клиника неврологии и эпилепсии

Ставрополь · Медцентр, клиника

Октябрь 2025

Отзыв отредактирован: ранее была проблема с оплатой ( переплачееная стоимость за услугу), но после написания отзыва, в комментариях написали сотрудники поддержки клиентов и были заинтересованы в решении проблемы, это прям резко поменяло мое отношение в положительную сторону. В итоге проблему решили предложили скидку в размере переплачееной суммы на 2 услуги на выбор. Сегодня были на повторном приёме у врача, показали сообщение от службы поддержки, девочки сразу провели скидку. Доктор Нартова как всегда на высшем уровне. Внимательная, профессионал своего дела. Очень довольна результатами назначенным ей лечения. Хочу сказать, что у всех бывают минусы и плюсы, но кто - то стремиться исправить положение и дорожит своей репутацией, а кто- то нет. Так вот, сотрудники клиники Сантерра всегда искоренять промахи стремятся к улучшению сервиса. Спасибо вам за вашу работу.

Сапсан

Армавир · Автосервис, автотехцентр

Февраль 2025

Меняла масло в коробке. Все обьяснили. Ребята молодцы

Bruno pizza

Армавир · Пиццерия

Февраль 2025

Ранее заказывали пиццу другой компании, теперь только эту. Да, дороже, но зато вкуснее и качественнее. Цезарь пицца бомба

Стар парк

Армавир · Кафе

Февраль 2025

Любимое место сына. Много развлечений. Еда вкусная. Приходим сюда просто поиграть и отмечали день рождение . Администраторы и сотрудники приветливые. Единственный минус, официантом надо быть расторопнее. Ждали чай 30 минут. Видимо забыли, пришлось напоминать. За это минус 1 звезда. И как пожелание, некоторые игрушки надо уже обновить, машинки сломанные.

Парус

Армавир · Крепёжные изделия

Сентябрь 2020

Очень люблю этот магазинчик. С виду небольшой, но в нем есть все: строительные материалы, электрика, бытовые принадлежности, посуда, канцелярия, все для рукоделия, бижутерия, гигиенические средства и Т. Д.

Сладкоежка

Армавир · Кондитерская

Сентябрь 2020

Очень вкусная выпечка. Большой выбор конфет

Кредо

Армавир · Супермаркет

Сентябрь 2020

Удобное расположение в магазине Все, что нужно есть.

Совенок

Армавир · Магазин канцтоваров

Сентябрь 2020

В магазине большой ассортимент. Покупала там посуду, чайник, электробритву, игрушки, канцелярию.