Мастер-Сантехник
Декабрь 2023 •
1
Даже одной звезды не достойны, но всё по порядку: Сделала заказ №6916 14 декабря на их сайте на товар в количестве 4 шт. 2 шт было, по их заверению, в магазине на Калинина, остальные 2 шт попросила переместить в этот магазин (оператор озвучил срок-неделя) Далее начался цирк... По приходу смс о готовности к выдаче 2х штук из наличия смело заказываю такси и еду - в итоге чек отбили, но нашли одну шт. При этом предложили деньги за не найденный товар оставить им без всяких подтверждающих документов. За ожидание такси я заплатила 200 руб! Чтож... товар нужен. Уточняю у оператора сроки еще раз - обещают снова неделю... 2 раза прошу оператора написать на WhatsApp о приходе товара в магазин, на что получаю положительный ответ. 25.12.2023 я получаю смс с номером заказа и кодом подтверждения. 26.12 смело отправляю работника в магазин и о чудо! Товар кому то продали!! От менеджера ничего вразумительного не дождалась. Итог: максимально безответственные и не профессиональные работники! Отсутствие контроля за сроками поставки! Отсутствие заявленного товара! Наплевательское отношение к клиентам! Работа с вами - пустая трата времени, нервов и денег! И положительные отзывы наверняка куплены...