подписчиков

подписок

67,9к

просмотров

Июнь 2026

Очень часто в пункте выдачи стали почему-то перерывы. Вывешивается листик с надписью, написанной от руки : "Перерыв на 15 мин". Очень неудобно, что приходишь, а дверь закрыта. Согласно графику работы пункт выдачи работает без перерывов, просьба разобраться и принять меры. Пример: 20.07.2025 в 18:20 надпись: " Перерыв на 15 мин до 18:30", пришла в этот же день в 19:45 перерыв продолжился до 19:55. Почему опять перерывы? Зашла 14.06.2026 в 13:50 лежит листок на столе с надписью : "Перерыв до 14:00". В графике работы перерывы не предусмотрены.

Магнит

Ростов-на-Дону • Супермаркет

Ноябрь 2025

При пробитии товара на кассе самообслуживания 31.10.2025г около 19:20 ко мне подошла сотрудница магазина магнит (девушка в сером спортивном костюме)без приветствия, а сразу наглым утвердительным тоном начала меня обвинять, цитирую: "Вы не все товары пробили! ". Я показала ей, что моя покупка была 2 йогурта, и ни сумок, ни пакетов, куда бы я могла положить не пробитый товар, у меня нет. Сотрудница постояла какой-то время, посмотрела и развернувшись молча отошла. В след ей я спросила:" Можно ли не обвинять, а корректнее спрашивать покупателей ". На что она рявкнула, цитата:" Это моё право". Вопрос к магазину: с каких это пор сотрудники имеют право унижать покупателей, хамско разговаривать и обвинять в чём-то неудостоверившись, а потом не извиняться?

Kari

Ростов-на-Дону • Магазин обуви

Декабрь 2023

Обман покупателей. Заявляют, что есть гарантия, но гарантии нет! Покупала теплые на меху сапоги 1.5 месяца назад. С самого начала носки, ужасно промокают, даже если идешь по влажному асфальту. А если пошел дождь или наступил в небольшую лужу, вся вода будет в сапогах. Промокают именно два сапога! Зная, что есть гарантия 180 дней, обратились 17.12.2023 в данный магазин ( там где покупали) написали заявление. Нам сказали продавцы, что сапог целый. В том то и дело, что он целый, но промокает как порванный!! Далее сказали обувь забрать с собой и привезти тогда, когда позвонит директор магазина. 19.12.2023 директор позвонила и зачитала ответ, что данные "сапоги не предназначены для носки во влажную погоду и носите резиновую непромокаемую обувь". Сапоги на проверку так и не взяли, т.к. у них нет экспертизы. Держат покупателей за дураков и нагло обманывают!!!

Флориссима

хутор Ленинаван • Садовый центр

Октябрь 2023

Разочаровала Флориссима тем, что убрали начисление бонусов. В начале приучили покупателей к бонусам, потом резко убрали. В телеграмме при этом закрыли комментарии. Цены от этого ниже не стали. А на кассах как были очереди и долгое ожидание так и осталось. Пока выбьют несколько чеков по разным отделом, проходит вечность. Полное разочарование.

Ozon

Ростов-на-Дону • Пункт выдачи

Июль 2023

Сотрудник, работающий 26.07.2023 в 17:00, позволяет себе хамить клиентам, дерзко разговаривать, огрызаться. Не первый раз хамит. Такие сотрудники не должны обслуживать клиентов. Номер заказа 34837411-0164, этот заказ был возвращён 26.07.2023 в 17:00.